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  • 錯(cuò)過(guò)了微博,怎么能再錯(cuò)過(guò)微信
    微信對(duì)營(yíng)銷有什么意義,有人說(shuō),它什么意義也沒(méi)有,它跟QQ一樣就是一個(gè)溝通的工具,還有人說(shuō),它最大的意義在于做微信營(yíng)銷培訓(xùn)的人都賺了大錢(qián),做微信營(yíng)銷的企業(yè)也不知道誰(shuí)賺了錢(qián),然而,也有人說(shuō),微信就是一座大金礦,使用者多半是白領(lǐng)人士,他們是最具消費(fèi)能力的消費(fèi)群體,微信就是銷售利器,每一個(gè)粉絲都是有重大意義的,因?yàn)樗幌裎⒉?,人們不?huì)隨隨便便地關(guān)注你,商家與粉絲之間的關(guān)系是“強(qiáng)聯(lián)系”,轉(zhuǎn)化率特別高;不管大家如何評(píng)論,無(wú)論微信對(duì)營(yíng)銷有什么意義,微信已經(jīng)突破了6億用戶,微信成為了輿論的掌上明珠,微信的開(kāi)發(fā)者成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品之王,用戶在哪里,我們就得去哪里,如今我們的用戶每天都用手機(jī)上微信,那你搞營(yíng)銷不做微信是不現(xiàn)實(shí)的,看看人家馬云,使勁的折騰“來(lái)往”,使勁的折騰“手機(jī)錢(qián)包”,就知道微信的價(jià)值有多大,手機(jī)營(yíng)銷的未來(lái)是多么的誘人。   用戶在哪里,我們就得去哪里,消費(fèi)能力最強(qiáng)的用戶們都在用微信,這或許是我們不得不做微信營(yíng)銷的最大理由。讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),是未來(lái)最好的營(yíng)銷,這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)形成共識(shí),我們當(dāng)然應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,重視稱動(dòng)營(yíng)銷(手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷)!當(dāng)然,不僅是微博營(yíng)銷,也不僅是微信營(yíng)銷,而是移動(dòng)營(yíng)銷。所謂移動(dòng)營(yíng)銷,就是面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的營(yíng)銷方式,涵蓋微博、微信、客戶端、瀏覽器,因無(wú)線營(yíng)銷覆蓋的范圍太廣,本文我們只討論微信營(yíng)銷。   還有一個(gè)不得不用微信的原因,就是它的營(yíng)銷成本實(shí)在太低,做一個(gè)二維碼小的才幾分錢(qián),大的也才幾塊錢(qián),你做實(shí)體店,把二維碼貼出去或者貼店里,大家掃一掃二維碼就成了你會(huì)員了,用戶成了你的粉絲后,你所需要付出的,基本上只有人員成本了,還有什么樣的營(yíng)銷比這個(gè)更省錢(qián)。   當(dāng)然,不能夠說(shuō)你裝了微信就一定會(huì)有效果,有的店家做微信營(yíng)銷沒(méi)有效果,是因?yàn)椴僮鞣绞讲粚?duì),是因?yàn)椴涣私馕⑿诺奶攸c(diǎn)。微信的特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因,適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理,你做微信,首先要了解微信的特點(diǎn),如果你要做活動(dòng),微博適合于做新客戶的開(kāi)拓活動(dòng),而微信則更適合于做老顧客的維護(hù)和管理。   微信是一個(gè)最新的媒體,這樣的一個(gè)媒體,在初期,大家都覺(jué)得很新鮮(接受度最高),抵觸度最低,正因?yàn)樗迈r,所以利用它做營(yíng)銷的企業(yè)也不多。任何一個(gè)媒體,不管它今后的效果如何,在它剛成為營(yíng)銷媒體時(shí)效果肯定最好,框架媒體、電梯平面(影視)媒體,他們剛出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線時(shí)都取得了不俗的戰(zhàn)績(jī),分眾傳媒做電梯媒體做到上市,他憑的是什么,憑的就是消費(fèi)者的這股新鮮感。微博營(yíng)銷的走熱也是如此,所以說(shuō),做得好,不如做得早,新鮮才有吸引力。再過(guò)幾年,你再來(lái)做微信營(yíng)銷,大家都在做微信了,效果可能就沒(méi)這么好了,這也算是目前我們必須做微營(yíng)銷的原因之一。   做微信營(yíng)銷,要有自己的特色,舉一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明微信如何營(yíng)銷,目前的企業(yè)做微信營(yíng)銷,都只是利用微信自有功能在做推廣,而一家服裝品牌卻利用軟件將微信做了第二次的開(kāi)發(fā),直接把網(wǎng)店搬到了微信上。這家公司把二維碼掛到了天貓旗艦店,消費(fèi)者掃一掃馬上就可以進(jìn)入企業(yè)微信公眾號(hào),它對(duì)公眾號(hào)做了改進(jìn),消費(fèi)來(lái)到公從號(hào)后會(huì)進(jìn)入到一個(gè)跟手機(jī)淘寶相似的頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面內(nèi)消費(fèi)者可以直接完成網(wǎng)銀支付(用手機(jī)支付還會(huì)有一定的優(yōu)惠),在當(dāng)時(shí),微信還沒(méi)開(kāi)通直接支付,這家企業(yè)便先微信一步開(kāi)通直接支付,直接支付是有很大的殺傷力的,消費(fèi)者在和客服交通后,只要按一下手機(jī)便完成了交易,交易的方便性極大地促進(jìn)了銷售。這家企業(yè)的微信上線不到半年,已經(jīng)有了5萬(wàn)左右的粉絲,目前微信網(wǎng)店的銷售額占到了網(wǎng)店總成交量的五分之一到三分之一,舉這個(gè)案例并不是說(shuō)你也一定要依樣畫(huà)葫蘆,成功的案例我們當(dāng)然可以借鑒,但這個(gè)案例告訴我們,要善于運(yùn)用甚至于改造微信這個(gè)工具,至于如何運(yùn)作和改造微信,那就要?jiǎng)幽愕拇竽X了。    提到微信營(yíng)銷,應(yīng)該提一下盧柒柒,據(jù)說(shuō)這位用微信賣佛牌的姑娘已月流水上百萬(wàn),暴富后在泰國(guó)買房買車,但提到微信營(yíng)銷,盧柒柒說(shuō):“我從有微信的那一開(kāi)始,就開(kāi)始嘗試營(yíng)銷。習(xí)慣是每當(dāng)APP上出現(xiàn)新的社交工具,就會(huì)去嘗試結(jié)合運(yùn)用在銷售上。好多人以為我是靠微信營(yíng)銷。我認(rèn)為非常錯(cuò)誤。微信只是一個(gè)談話工具。我在新浪微博,騰訊微博,淘寶上,百度貼吧上,都有好多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行撒網(wǎng)宣傳,然后留下微信號(hào),最后這些感興趣的人通過(guò)微信找到我們進(jìn)行商談。”盧柒柒是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電商,她早些年做淘寶,最高峰的時(shí)候據(jù)說(shuō)有二十幾家淘寶店鋪,所以她能夠?qū)⑦@個(gè)工具運(yùn)用得極為自如。   電商企業(yè)做微信營(yíng)銷有天然的優(yōu)勢(shì),拍照、設(shè)計(jì)、客服等體系化流程都是現(xiàn)成的,我們發(fā)現(xiàn),熱衷網(wǎng)購(gòu)和熱衷玩微信的,差不多是同一群人。現(xiàn)在微信公眾號(hào)中,最牛的都是那些電商企業(yè),粉絲從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等,而其他行業(yè)的企業(yè),關(guān)注量都只在幾百到幾千之間。   微信只是一個(gè)工具,一個(gè)可用于營(yíng)銷的工具,這個(gè)工具要結(jié)合微博等其它的傳播工具才能夠發(fā)揮它最好的功效,有一個(gè)做微營(yíng)銷的專家認(rèn)為,微博營(yíng)銷適合于開(kāi)拓客戶,微信營(yíng)銷適合用于管理和維護(hù)客戶,他說(shuō)的有一定的道理,作為一種工具,關(guān)鍵看你如何運(yùn)用,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信時(shí)一定要探索適合其發(fā)展規(guī)律和符合企業(yè)自身現(xiàn)狀的營(yíng)銷策略。歡迎致電極點(diǎn)信息科技,電話:0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。
    2019/11/19
  • 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之微信交易客戶開(kāi)發(fā)的環(huán)境
    微信營(yíng)銷是隨著微信的火熱興起而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,現(xiàn)在隨著微信的普及,微信營(yíng)銷的發(fā)展已經(jīng)無(wú)法阻止眾多的個(gè)人和企業(yè)的加入,微信營(yíng)銷的性質(zhì)其實(shí)就是粉絲營(yíng)銷,當(dāng)粉絲對(duì)個(gè)人或者企業(yè)品牌認(rèn)可時(shí),自然就會(huì)成為商家的顧客,下面為大家分享一下微信營(yíng)銷的一些技巧。一、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容(產(chǎn)品)而才來(lái)的,推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)你核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。 二、內(nèi)容推送—拒絕騷擾現(xiàn)在絕大多數(shù)的個(gè)人微信營(yíng)銷者每天都有1次群發(fā)消息,天天發(fā)效果沒(méi)有,反而讓人覺(jué)得很反感。關(guān)于內(nèi)容推送,主要講兩個(gè)方面。1、推送頻次:一周不要超過(guò)三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是粉絲拉黑你;當(dāng)然,太少了粉絲也會(huì)將你遺忘。所以這個(gè)度一定得把握好。2、推送形式:不一定是要直接切入主題,但是可以通過(guò)閑聊建立彼此的信任感。了解一些客戶的基本情況。 三、及時(shí)互動(dòng)—溝通是魂微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來(lái)有往,所以及時(shí)互動(dòng)必不可少的。開(kāi)發(fā)了客戶不及時(shí)互動(dòng),時(shí)間久了客戶也會(huì)遺忘你。 四、他山之石—對(duì)手是最好的老師做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。另外,千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。 五、貴在運(yùn)營(yíng)—日久見(jiàn)人心堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秘籍:微信交易客戶開(kāi)發(fā)的環(huán)境熱鬧:微信群和QQ群都是為了交流,交流的環(huán)境尤為重要?;?dòng)性強(qiáng)的群體必然受歡迎。 開(kāi)心:在高興和歡快的情緒下是最好吸引消費(fèi)的環(huán)境。我們的職責(zé)就是要讓群里面的人感覺(jué)開(kāi)心,包括我們自己。 刺激:當(dāng)熱鬧和開(kāi)心的環(huán)境建立了后,那么我們的群就會(huì)是最安全的,在安全的感覺(jué)下我們要圍繞著行情來(lái)進(jìn)行。對(duì)K線圖的進(jìn)程要時(shí)時(shí)把控,步步緊逼。制造緊張、刺激、興奮的節(jié)奏。 
    2019/11/19
  • 微信公眾號(hào):再小的個(gè)體 你也別想擁有自己的品牌
    在微信公眾號(hào)的官網(wǎng)有這樣的一句話,“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”,這句話給人的感受是無(wú)論你多么渺小,只要在微信這個(gè)自媒體平臺(tái)上你都會(huì)有自己的品牌。這個(gè)也許是微信公眾號(hào)上線的初衷,然而然后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,這個(gè)看起來(lái)是個(gè)非常美好的事情,現(xiàn)在看來(lái)似乎都不那么美好了,就像曾經(jīng)的騰訊微博一樣“與其仰望別處,不如在這里并肩”一樣,騰訊微博的暫停運(yùn)營(yíng),讓用戶連“并肩”的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。夢(mèng)想總是美好的,現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的,微信公眾號(hào)自2012年上線,經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展,微信公眾號(hào)的初衷也許已經(jīng)沒(méi)有了,因?yàn)橐呀?jīng)達(dá)到了“再小的個(gè)體,你也別想擁有自己的品牌?!眰€(gè)人微信公眾號(hào)被打壓說(shuō)起再小的個(gè)體,似乎沒(méi)有比人這個(gè)個(gè)體再小的了。先是認(rèn)證這塊,個(gè)人不能認(rèn)證,個(gè)人不能認(rèn)證,就無(wú)法享受微信公眾號(hào)的很多插件服務(wù),比如客服功能,卡券功能,客服功能等功能,同時(shí)不僅這些功能不能使用,在功能接口上的很多功能如帶參數(shù)的二維碼生成、素材管理等幾十項(xiàng)也會(huì)受到限制。這些從插件服務(wù)到接口服務(wù),足夠把個(gè)人微信公眾號(hào)在發(fā)展上面逼到了絕路,沒(méi)有這些優(yōu)秀的功能,個(gè)人公眾號(hào)也只能望“認(rèn)證的公眾號(hào)”興嘆。除了在插件和功能服務(wù),制造和認(rèn)證的企業(yè)號(hào)不平等之外,微信公眾號(hào)還在排名上對(duì)個(gè)人號(hào)進(jìn)行打壓。大家都知道,在公眾號(hào)同名的情況下,認(rèn)證的微信號(hào)排名是低于非認(rèn)證的公眾號(hào)的,沒(méi)有公司實(shí)體的個(gè)人,要想排名靠前,幾乎是沒(méi)有機(jī)會(huì)了。這個(gè)降低個(gè)人微信公眾號(hào)排名的政策,使得很多個(gè)人公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者不得不用別人的公司認(rèn)證,導(dǎo)致的結(jié)果是,很多公眾號(hào)被企業(yè)非法占有甚至之前用派派店認(rèn)證的,都不得不重新?lián)Q號(hào)。很多個(gè)人公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者認(rèn)證公眾號(hào)的原因就是為了在用戶的搜索結(jié)果頁(yè)上有個(gè)好的排名,進(jìn)而獲得更多的關(guān)注,然而這個(gè)夢(mèng)想或許再也實(shí)現(xiàn)不了,因?yàn)楝F(xiàn)在個(gè)人微信公眾號(hào)認(rèn)證通道早已經(jīng)關(guān)閉,再也沒(méi)有認(rèn)證的機(jī)會(huì)。個(gè)人公眾號(hào)品牌遭山寨今天下午忽然收到一份微信公眾號(hào)軟文發(fā)布的報(bào)價(jià)表,打開(kāi)一看,很多同名的公眾號(hào),發(fā)稿費(fèi)用很高,仔細(xì)一查,發(fā)現(xiàn)原來(lái)認(rèn)證的公眾號(hào)是個(gè)假號(hào)。比如我看到的“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”,發(fā)稿報(bào)價(jià)5000,卻不是真正的互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事,真正的互聯(lián)網(wǎng)那點(diǎn)事沒(méi)有認(rèn)證,假的號(hào)已經(jīng)認(rèn)證了,而且排名靠前,同樣搜索“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”也是認(rèn)證的號(hào)排前,非認(rèn)證的號(hào)靠后。這種借用公司名義山寨個(gè)人公眾號(hào)的品牌進(jìn)行認(rèn)證,接著刷一些假閱讀量和粉絲,開(kāi)始大把大把的賺錢(qián),甚至一些企業(yè)賬戶也無(wú)法避免,比如下午剛看到的一個(gè)品牌,“創(chuàng)業(yè)邦”原來(lái)是山寨的。干這種事的,在業(yè)內(nèi)有一個(gè)自媒體聯(lián)盟非常在行,專門(mén)山寨各種企業(yè)和個(gè)人的微信公眾號(hào),然后用公司資料認(rèn)證后,爭(zhēng)取排名靠前的機(jī)會(huì),大把大把的賺錢(qián),而個(gè)人運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào),辛辛苦苦的做大,最后只能是“為他人做嫁衣”。這種只要認(rèn)證就能就是排名靠前的算法,和百度的假藥廣告排名甚至沒(méi)有什么區(qū)別,我在想,如果注冊(cè)個(gè)假藥公眾號(hào),用企業(yè)資料進(jìn)行認(rèn)證后,是不是也可以行騙?微信公眾號(hào)平臺(tái)政策更親“企業(yè)”隨著微信公眾號(hào)的快速發(fā)展,通過(guò)查看微信系統(tǒng)公告,可以看出微信公眾號(hào)整體策略開(kāi)始傾斜向企業(yè),比如看微信最近半年甚至一年內(nèi)推出的功能來(lái)看,微信會(huì)員卡功能,新版客服功能,微信內(nèi)置瀏覽器全面升級(jí)等策略,基本上都是服務(wù)于微信的認(rèn)證企業(yè),包括微信推出的服務(wù)號(hào),企業(yè)號(hào),都是服務(wù)于企業(yè)。服務(wù)于企業(yè)的好處就是能通過(guò)企業(yè)獲得更多的盈利機(jī)會(huì),雖然騰訊已經(jīng)通過(guò)微信游戲和廣告在2016年的第一季度賺了將近250億,但是微信對(duì)個(gè)人取現(xiàn)收費(fèi)的推出,可以看出,騰訊集團(tuán)并不滿足于現(xiàn)狀,其希望微信能獲得更多的盈利機(jī)會(huì),這個(gè)使得微信公眾號(hào)的發(fā)展更加傾向能為騰訊集團(tuán)帶來(lái)價(jià)值的企業(yè)用戶。而對(duì)個(gè)人公眾號(hào)來(lái)說(shuō),微信已經(jīng)為他們提供了贊賞和廣告的機(jī)會(huì),其他方面似乎為騰訊的財(cái)報(bào)上帶來(lái)不了任何多余的數(shù)字表現(xiàn)。所以說(shuō),個(gè)人公眾號(hào)除了品牌方面的缺失,流量方面也沒(méi)有過(guò)多的發(fā)展機(jī)會(huì),在沒(méi)有流量和品牌的雙重境地,個(gè)人公眾號(hào)的發(fā)展似乎前途迷茫。歡迎致電極點(diǎn)信息科技,電話:0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。
    2019/11/18
  • 微信營(yíng)銷走向成功的必經(jīng)之路
    微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口,相信每個(gè)企業(yè)都會(huì)奮不顧身的投入進(jìn)去。但是微信營(yíng)銷又其實(shí)這般容易做出效果的?那么微信營(yíng)銷怎么做?微信營(yíng)銷并不等于在線銷售,更多的取決于你在線服務(wù)的精準(zhǔn)性和滿足性。比如一個(gè)天天喜歡美食的人,你給他群發(fā)個(gè)體育的東西,不是他感興趣的,自然形成不了轉(zhuǎn)化,形成不了效益。1.微信營(yíng)銷成功轉(zhuǎn)化模型因此在微信上說(shuō)實(shí)話就是見(jiàn)菜下碟,根據(jù)客戶的口味來(lái)調(diào)整我們推送的客流和營(yíng)銷的手段,包括溝通的方式,等于再做客戶關(guān)系的管理,你管理的好了,產(chǎn)生了信任,自然而然在微信上成交,幫你分享幫你傳播,實(shí)現(xiàn)品牌的推廣。微信營(yíng)銷轉(zhuǎn)換的模型就是溝通信任,成交和分享,在這種營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的模型之下,我們最需要做的就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)的思維,大家知道一直比較火的思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”最大的核心是顧客轉(zhuǎn)化為用戶思維。什么是顧客?你花錢(qián)你買單,我給你提供服務(wù),這就是顧客。什么是用戶呢?你不一定花錢(qián),我也給你提供一些產(chǎn)品服務(wù),通過(guò)對(duì)服務(wù)的滿足讓你跟我產(chǎn)生進(jìn)一步的交易行為,比如優(yōu)酷網(wǎng)站,大家在看完一小段之后,它會(huì)提示你如果加入我們的尊貴會(huì)員,可以享受到更多的特權(quán),它本身就在瘋狂的擴(kuò)大用戶的基礎(chǔ),這也是漏斗營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的原理。我們不斷的從廣眾的人群轉(zhuǎn)化潛在的客戶,通過(guò)對(duì)潛在客戶不斷的挖掘,形成我們的目標(biāo)客戶,最后引導(dǎo)到線下的實(shí)體店或面對(duì)面的方式來(lái)溝通,成為我們真正的洽談客戶。它是滿足營(yíng)銷漏斗模型的,而怎么去吸引廣眾的人群?就是通過(guò)微信公眾賬號(hào)、二維碼,分享擴(kuò)散到目標(biāo)人群可能出現(xiàn)的方面,讓他們來(lái)關(guān)注了解我們,再通過(guò)微信活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變成我們核心的目標(biāo)客戶。為什么要關(guān)注?因?yàn)殛P(guān)注有禮品,有優(yōu)惠,有關(guān)于他想了解的獨(dú)特的資訊,通過(guò)活動(dòng)的誘發(fā),他會(huì)形成參與或轉(zhuǎn)發(fā)這種行為,又幫我們帶來(lái)一些廣眾的人群,最后通過(guò)企業(yè)公司網(wǎng)站,企業(yè)門(mén)店,把他引到我們線下來(lái)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)O2O。我們的著眼點(diǎn)要放在只要用戶不要客戶的程度,用戶量只要大了顧客就不愁,所以我們?cè)谖⑿派蠠o(wú)論開(kāi)展什么活動(dòng),一定要滿足用戶的體驗(yàn),把用戶這兩個(gè)字放到你心頭,作為你最主要的考察點(diǎn)。2.完成營(yíng)銷轉(zhuǎn)化這一整套操作需要根據(jù)三個(gè)維度:第一觸發(fā),事件營(yíng)銷,話題的炒作形成觸發(fā),形成龐大的關(guān)注的基礎(chǔ)。很多企業(yè)做的不好,首先二維碼設(shè)計(jì)上就是簡(jiǎn)單黑白色放到那,掃一掃有驚喜,誰(shuí)掃?首先你要從二維碼布置上做工作,你就需要把獎(jiǎng)品折扣讓利優(yōu)惠這些清晰直白的反饋給粉絲,掃一掃100元可以享受258套餐,很直接就有人掃,我們一定要從終端客戶的獲取上,減輕限制和弊端,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多網(wǎng)站把注冊(cè)環(huán)節(jié)弄得很麻煩,搜集客戶十項(xiàng)信息,我相信很多填兩項(xiàng)就走了,所以你看主流的QQ/也好,注冊(cè)非常簡(jiǎn)單,手機(jī)號(hào)和注冊(cè)名,或者郵箱,再填密碼驗(yàn)證一下就OK了,很簡(jiǎn)單,這樣就在終端客戶的壁壘上掃除了,方便的就可以進(jìn)來(lái)。第二點(diǎn)是對(duì)話和培育。為什么很多企業(yè)在二維碼設(shè)置上很好,在關(guān)注上后面就卡殼了,粉絲就又跑了呢?因?yàn)楸魂P(guān)注回復(fù)太簡(jiǎn)單,歡迎關(guān)注某某公司,我們電話多少,有什么問(wèn)題可以打電話聯(lián)系等等,很自然粉絲就跑了,他不知道這背后蘊(yùn)藏著什么可以給他提供的服務(wù)和產(chǎn)品,所以在被關(guān)注回復(fù)的設(shè)計(jì)上要突出的下功夫,把提供的產(chǎn)品和種類清晰的用數(shù)字和這種條條框框的方式展現(xiàn)出來(lái),讓粉絲不至于像走進(jìn)迷宮一樣,找不到他要溝通要聊的方向,給他清晰的指引。除了被關(guān)注之外,微信還有兩個(gè)回復(fù),一個(gè)是關(guān)鍵詞回復(fù),關(guān)鍵詞的索取設(shè)置上也要下功夫,一定要簡(jiǎn)單直接,互聯(lián)網(wǎng)思維下最簡(jiǎn)單的東西往往是最好用的。還有一個(gè)是默認(rèn)回復(fù),充當(dāng)一個(gè)幫助菜單的角色,從用戶的體驗(yàn)上徹底的下功夫。第三點(diǎn)就是影響和決策我們要定時(shí)的監(jiān)控公共賬號(hào)的后臺(tái),每天粉絲互動(dòng)產(chǎn)生的消息,那些內(nèi)容是好的,那些是不好的,不好的要對(duì)這些人突出的維護(hù)一下,解決他的問(wèn)題。微信營(yíng)銷并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是微信平臺(tái),還有個(gè)人,群體,特別好的就拉倒微信群里,來(lái)給你的網(wǎng)站、你的企業(yè)產(chǎn)品提供一些建議,最后通過(guò)群的維護(hù),讓公共平臺(tái)發(fā)的圖片,第一時(shí)間發(fā)到群里,群里的粉絲可以便捷的分享到他的朋友圈。微信是一個(gè)很好的可以管控管理客戶的工具,所以要盡可能的對(duì)二維碼,對(duì)微信公共賬號(hào)的曝光要鋪上去,要獲取到他們的信息,要網(wǎng)羅和搜集一些終端的目標(biāo)客戶群,清晰的通過(guò)手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)移到微信公共賬號(hào)上,微信號(hào)不斷的發(fā),又?jǐn)U散到群,每個(gè)人有100個(gè)好友,如果你有100個(gè)粉絲,那就可以覆蓋到10000人,群就是你培養(yǎng)的綜合性場(chǎng)所,當(dāng)然現(xiàn)在還有一些微論然,微社區(qū),也是一個(gè)很好的管理客戶的手段,可以讓粉絲之間互動(dòng)和交流,形成一個(gè)社區(qū)之后,你就可以把一部分核心粉絲給管理起來(lái),來(lái)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)微信平臺(tái)。3.如何去觸發(fā)或者引爆這個(gè)過(guò)程?一個(gè)載體就是活動(dòng),微信公共賬號(hào)一定要經(jīng)常做活動(dòng),可以去網(wǎng)上找一些類似的活動(dòng),加上自己的想法,編排和整理一下發(fā)布?;顒?dòng)要掌握幾個(gè)原則,第一時(shí)間和周期不能太長(zhǎng),最好一個(gè)星期或兩三天。第二點(diǎn)要非常的簡(jiǎn)單有趣,有利可圖,有趣可玩。利就是折扣,優(yōu)惠,趣就是活動(dòng)要非常簡(jiǎn)單,還要有意思,比如每天猜一個(gè)景區(qū)的照片,猜中的可以選拔一些人去賞花之類的,不斷的根據(jù)粉絲的需要策劃一些活動(dòng),形成流量的轉(zhuǎn)化和效益的轉(zhuǎn)換,這是最主要的觸發(fā)點(diǎn)。擴(kuò)散的目的是為了聚焦,聚焦的目的是為了擴(kuò)散,這兩者是相輔相成的。微信營(yíng)銷是這樣一個(gè)模式,無(wú)論是網(wǎng)站、APP、微信、天貓商城,線下售賣的網(wǎng)點(diǎn),要綜合起來(lái)一起做,擺一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的組合拳,才能在整個(gè)營(yíng)銷上獲得很好的成功。微信私密性,功能型,社交性,平臺(tái)性的特點(diǎn)使其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為重要的營(yíng)銷工具,利用微信與客戶建立連接,通過(guò)不斷進(jìn)行客戶分類篩選和信息互動(dòng)獲得品牌影響力與業(yè)績(jī)訂單。其優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷成本低,營(yíng)銷定位精準(zhǔn),營(yíng)銷方式多元化,營(yíng)銷信息到達(dá)率高,利用微信進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷可以有效的建立品牌溝通平臺(tái),及時(shí)精確的與受眾溝通和更好的助推銷售。歡迎致電極點(diǎn)信息科技,電話:0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。
    2019/11/18
  • 如何寫(xiě)一個(gè)高質(zhì)量的微信營(yíng)銷策劃案
    行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一、分析行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀要想微信營(yíng)銷活動(dòng)搞得好,首先必須分析我們所在行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,看看當(dāng)前的行業(yè)大家是如何運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的。從中找出各家長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì),再結(jié)合自身狀況,制定出適合自己的活動(dòng)方案或者活動(dòng)可行性分析報(bào)告。把這部分內(nèi)容寫(xiě)在策劃案里,最好引用些數(shù)據(jù)報(bào)告、圖表信息等,可以讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這份策劃案的制定以及開(kāi)展該活動(dòng)的意義和可行性有一定的直觀認(rèn)識(shí),更好地讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同這份策劃案并為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)報(bào)告、圖表信息的來(lái)源就要靠自己去做市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析,盡量涵蓋人群要廣、分析要全面。當(dāng)然也可以引用別處的分析報(bào)告,具體怎么引用就要看自身需要了。二、微信營(yíng)銷相關(guān)概念簡(jiǎn)介1、微信營(yíng)銷目的策劃案的這部分主要寫(xiě)我們當(dāng)前開(kāi)展這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的目的是什么,當(dāng)然是各種漲粉各種提升品牌影響力之類的啦,總之往好的方面寫(xiě),不然策劃案的編寫(xiě)、活動(dòng)的開(kāi)展就沒(méi)有有效意義。寫(xiě)的時(shí)候盡量吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球,心中時(shí)刻謹(jǐn)記著這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展能夠?yàn)樗捌髽I(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,圍繞這個(gè)主題來(lái)闡述,領(lǐng)導(dǎo)不感興趣都難。2、微信營(yíng)銷可行性分析這個(gè)部分可以不必像寫(xiě)專業(yè)的可行性分析報(bào)告那樣詳盡,簡(jiǎn)短點(diǎn)就好,不過(guò)要包括可行性分析報(bào)告該有的基本信息。比如本次活動(dòng)營(yíng)銷的可實(shí)施性,可能遇到的問(wèn)題或者阻礙,以及相應(yīng)的解決方案等,寫(xiě)的時(shí)候可以逐點(diǎn)介紹,但要圍繞本次活動(dòng)的主題來(lái)寫(xiě),不能寫(xiě)偏了,不然會(huì)沒(méi)有針對(duì)性得不到領(lǐng)導(dǎo)重視,也容易影響今后的具體活動(dòng)的開(kāi)展。三、微信營(yíng)銷模式微信營(yíng)銷模式的選擇關(guān)系著你營(yíng)銷活動(dòng)的走向,常見(jiàn)的有在公眾號(hào)客戶端上編輯相關(guān)的活動(dòng)信息,制作相應(yīng)的二維碼海報(bào),用戶掃描二維碼進(jìn)入?yún)⑴c活動(dòng)。此外還有查看附近的人、漂流瓶等營(yíng)銷方式。找到適合你自己的營(yíng)銷模式就好,在寫(xiě)策劃案的時(shí)候可以針對(duì)這個(gè)營(yíng)銷模式進(jìn)行分析,將之與你的活動(dòng)亮點(diǎn)特色結(jié)合起來(lái),二者催化出強(qiáng)大的營(yíng)銷能量。讓領(lǐng)導(dǎo)用戶感覺(jué)到你以這樣的營(yíng)銷模式進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展是正確的選擇。這個(gè)部分需要我們仔細(xì)思量,畢竟一旦營(yíng)銷模式?jīng)]選對(duì),對(duì)下一步的活動(dòng)開(kāi)展影響巨大,一個(gè)不小心可能導(dǎo)致本次的活動(dòng)以失敗告終,白白損失人力物力,得不償失。四、活動(dòng)具體策劃1、目標(biāo)要求該部分主要編寫(xiě)本次活動(dòng)希望取得的預(yù)期效果與目標(biāo),通過(guò)活動(dòng)能夠取得什么樣的收益。2、活動(dòng)準(zhǔn)備包括開(kāi)展活動(dòng)前的一系列準(zhǔn)備,諸如場(chǎng)景、公眾號(hào)活動(dòng)編輯、海報(bào)準(zhǔn)備等。在編寫(xiě)的時(shí)候可以做一個(gè)表格之類的總覽,詳細(xì)分析列出各項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)。3、活動(dòng)細(xì)則包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)細(xì)節(jié)、獎(jiǎng)品設(shè)置等,這部分的編寫(xiě)就要與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員好好確認(rèn)商討,針對(duì)本次活動(dòng)作出具體的分析,綜合各方面的因素,既滿足活動(dòng)能夠順利開(kāi)展,又能給用戶簡(jiǎn)明扼要的提示,方便用戶明白參與。4、活動(dòng)預(yù)算給定本次活動(dòng)預(yù)算明細(xì)表,列出各個(gè)事項(xiàng)所需費(fèi)用。在寫(xiě)策劃案的時(shí)候這里的明細(xì)盡量詳盡一些,這樣才能做好預(yù)估,避免出現(xiàn)活動(dòng)金額預(yù)算不足的情況。五、應(yīng)急預(yù)案相信很多策劃案都沒(méi)有考慮到這點(diǎn),這是小編在眾多微信營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。有一份應(yīng)急預(yù)案是何等重要想必大家不是很清楚,小編以親身親歷為大家講述一下。前幾日小編為某個(gè)學(xué)校在某秀平臺(tái)上做了一個(gè)H5動(dòng)態(tài)場(chǎng)景演示,昨日小編在編輯文案時(shí)接到對(duì)方電話說(shuō)那個(gè)H5場(chǎng)景打不開(kāi),說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)馬上就要開(kāi)始搞活動(dòng)了,叫我修復(fù)一下。小編試著進(jìn)去一下,發(fā)現(xiàn)果然打不開(kāi)鏈接,趕緊登錄某秀平臺(tái),發(fā)現(xiàn)根本登不進(jìn)去。這下小編慌了,致電客服,說(shuō)正在緊急維護(hù)。小編就蒙了,對(duì)方客戶還等著要呢。小編無(wú)奈只有硬著頭皮碼了一長(zhǎng)段字,說(shuō)明了原因和現(xiàn)在的情況,還一個(gè)勁兒的道歉。對(duì)方收到后發(fā)來(lái)一段話:“沒(méi)事,我們這邊有緊急預(yù)案,現(xiàn)在活動(dòng)正常進(jìn)行?!贝蠹铱梢钥闯鎏崆爸贫ㄒ粋€(gè)緊急預(yù)案是多么重要了吧,如果沒(méi)有緊急預(yù)案,那么幾千人的活動(dòng)就不能進(jìn)行,對(duì)客戶的損失是難以估量的。所以在策劃案中加上一個(gè)緊急預(yù)案,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常非常重要的,大家在實(shí)踐中要特別注意。歡迎致電極點(diǎn)信息科技,電話:0597-2829380.感謝您對(duì)我們的關(guān)注及支持。
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