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在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，新產(chǎn)品取代舊船票的例子比比皆是，之前十分盛行的微博營(yíng)銷也降了不少熱度。從2011年開(kāi)始到現(xiàn)在，微信流行的時(shí)間也不短了，按照事物一貫的發(fā)展趨勢(shì)，它現(xiàn)在也應(yīng)該到了日落西山的時(shí)候了。課事實(shí)恰恰相反，微信營(yíng)銷的呼聲不僅沒(méi)有變小，反而還在不斷攀升。原因何在？這就要從微信的價(jià)值說(shuō)起了。是的，正因?yàn)槲⑿拍軌騽?chuàng)造其他社交產(chǎn)品無(wú)法逾越的價(jià)值，所以它仍然可以鶴立雞群的站在眾多科技產(chǎn)品當(dāng)中。那么微信究竟可以創(chuàng)造什么價(jià)值呢？一、真正實(shí)現(xiàn)與客戶對(duì)話，創(chuàng)建穩(wěn)固的客戶群在社會(huì)化時(shí)代，互動(dòng)是營(yíng)銷的必要手段，只有和客戶建立起關(guān)系，了解客戶的心聲，營(yíng)銷之路才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。眾所周知，微信出道的時(shí)候走的就是社交工具的路線。這一基本功能正好體現(xiàn)了微信最大的營(yíng)銷價(jià)值：真正實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一溝通，而且私密性非常強(qiáng)。營(yíng)銷者如果能夠合理地運(yùn)用這一功能，那么完全可以通過(guò)微信創(chuàng)造穩(wěn)固的客戶群，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的營(yíng)銷基礎(chǔ)。二、信息曝光率高，投放精準(zhǔn)不少人喜歡拿微博和微信做比較，認(rèn)為微博消息轉(zhuǎn)發(fā)率高，其信息曝光率也會(huì)很高而事實(shí)并非如此。要知道，轉(zhuǎn)發(fā)率和信息曝光率并不是成正比的。因?yàn)椴〔皇撬腥硕紩?huì)關(guān)注信息內(nèi)容，有時(shí)候人們只是單純的轉(zhuǎn)發(fā)，而根本不會(huì)去閱讀信息內(nèi)容，這就談不上曝光率了。微信就不同，它可以直接將信息推送到用戶面前，曝光率與投放率幾乎是100%.這一點(diǎn)微薄是無(wú)法比擬的。三、杜絕擾民，開(kāi)啟多元化的銷售渠道相信不少人有過(guò)這樣的經(jīng)歷，走在大街上，突然被強(qiáng)行的塞了一張小廣告，這種事情往往讓人十分惱火。許多傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式都是這樣的，他們?cè)跊](méi)有得到用戶許可的情況下，強(qiáng)行向用戶推送廣告，完全不考慮用戶需不需要。這種擾民的方式對(duì)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。而微信則拜托了這一缺陷，因?yàn)槲⑿殴娞?hào)是不能主動(dòng)添加用戶的，換句話說(shuō)，用戶選擇的通常就是自己需要的，這樣就為公眾號(hào)開(kāi)啟了一條暢通的銷售渠道。運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)用戶的需求不斷完善自我，從而開(kāi)啟多元化的營(yíng)銷模式。四、低成本投入，高利潤(rùn)收入廣告向來(lái)是營(yíng)銷過(guò)程中不可或缺的一部分，其費(fèi)用往往也是一筆不小的開(kāi)支。有時(shí)候廣告雖然做得好，但是推廣效果和轉(zhuǎn)化率并不理想。而微信則解決了這一弊端。在微信上，我們可以選擇多種廣告形式，如文字、圖片、圖文混排、視頻、語(yǔ)音等等，只要消耗一點(diǎn)點(diǎn)流量，我們就可以將這些廣告精準(zhǔn)的投放到用戶的手機(jī)上，用最少的投入，實(shí)現(xiàn)最高的廣告曝光率。不僅如此，微信簡(jiǎn)單實(shí)用的功能還大大降低了技術(shù)要求，讓普通大眾也能輕松實(shí)現(xiàn)低投入、高收益。

智能手機(jī)已經(jīng)成為人們不可缺少的產(chǎn)品，而微信作為一款手機(jī)軟件與個(gè)人信息緊密相關(guān)，新媒體的智能手機(jī)能夠隨時(shí)隨地上網(wǎng)，而微信公眾平臺(tái)相比于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳播方面也具有明顯的優(yōu)勢(shì)。1.熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾傳播，傳播有效性更高。截止2015年末，微信注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到8億之多。作為一款手機(jī)社交軟件能在短時(shí)間被大眾所接受，一個(gè)主要原因就是其用戶來(lái)源基于已有的騰訊用戶，同時(shí)微信還可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的好友添加，微信用戶可以通過(guò)訪問(wèn)手機(jī)通訊錄來(lái)添加已開(kāi)通微信業(yè)務(wù)的朋友和家人。微信不同于其他類似社交平臺(tái)的特點(diǎn)就在于其，因建立的好友圈中均是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立起來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播，其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無(wú)法達(dá)到的此平臺(tái)能夠獲取更加真實(shí)的客戶群，相對(duì)于微博、博客等傳播途徑，微信顯得更加真實(shí)、私密且有價(jià)值。也難怪有的媒體會(huì)這樣比喻“微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲”，雖然有夸張成分，但卻有一定的依據(jù)性。2.可隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，信息和服務(wù)能夠到達(dá)的時(shí)間更長(zhǎng)。對(duì)于微信的傳播，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的流行，也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于商家而言，通過(guò)微信營(yíng)銷無(wú)需下載別的APP等，即可獲得你需要的信息。3.營(yíng)銷和服務(wù)的定位更精準(zhǔn)。雖然“掃一掃添加二維碼”這種方式在生活中很常見(jiàn)，但是卻能切實(shí)有效的達(dá)到廣告效果，形成傳播效應(yīng)，可準(zhǔn)確獲知你的客戶群體的屬性，從而讓營(yíng)銷和服務(wù)更個(gè)性化，更精準(zhǔn)。4.富媒體內(nèi)容，便于分享。新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)等終端可以隨時(shí)隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時(shí)間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對(duì)講功能，使得社交不再限于文本傳輸，而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式，更加便于分享用戶的所見(jiàn)所聞。只要關(guān)注的粉絲們覺(jué)得有興趣就可以分享至朋友圈，讓更多的人關(guān)注你的微信公眾平臺(tái)。5.一對(duì)多傳播，信息高達(dá)到率。微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日正式上線，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通與互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的一種有力途徑。 微信公眾平臺(tái)的傳播方式是一對(duì)多的傳播，直接將消息推送到手機(jī)，因此達(dá)到率幾乎是100%。已有許多個(gè)人或企業(yè)微信公眾號(hào)因其優(yōu)質(zhì)的推送內(nèi)容而擁有數(shù)量龐大的粉絲群體，借助于微信公眾號(hào)進(jìn)行植入式的廣告推廣，由于粉絲和用戶對(duì)微信公眾號(hào)的高度認(rèn)可，不易引起用戶的抵觸，加上高到達(dá)率和觀看度能達(dá)到十分理想的效果。6.便利的互動(dòng)性，信息推送迅速實(shí)時(shí)更新。微信作為一款社交軟件，其便利的互動(dòng)性是區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢(shì)所在。尤其是微信公眾平臺(tái)中，用戶可以像與好友溝通一樣來(lái)與企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行溝通互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)可以即時(shí)向公眾推送信息，迅速更新。同時(shí)，線上可以進(jìn)行比如刮刮卡，大轉(zhuǎn)盤等功能可以極大的增強(qiáng)營(yíng)銷的互動(dòng)性和趣味性。7.營(yíng)銷成本更低，可持續(xù)性更強(qiáng)。以往,顧客離開(kāi)企業(yè)或門店后,除了電話與短信,沒(méi)辦法與客戶再建立聯(lián)系,現(xiàn)在企業(yè)把客戶聚集到公眾平臺(tái)企業(yè)可向客戶不定期推送信息,讓客戶對(duì)企業(yè)的品牌認(rèn)知度越來(lái)越深。在微信平臺(tái)你可以給自己制作名片，直接發(fā)送給客戶，免于傳統(tǒng)名片被仍被忘的煩惱。在微信公眾平臺(tái)已經(jīng)如火如荼的今天，太多的企業(yè)因?yàn)椴欢梦I(yíng)銷的原則，亂發(fā)廣告和營(yíng)銷信息，使訂閱用戶極為反感使訂閱厭煩不已從而取消關(guān)注了。因此要達(dá)到好的傳播效果，微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)也是需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理。

好多人都想在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，但是不知道是建網(wǎng)站好，還是弄手機(jī)網(wǎng)站好，或是開(kāi)通微信公眾號(hào)好?其實(shí)，不管你想在網(wǎng)絡(luò)弄什么，各有各的好處。微信公眾號(hào)的好處：1，移動(dòng)營(yíng)銷如果在PC端，我相信大家能找到很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，比如論壇營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，問(wèn)答營(yíng)銷等很多，很多。可是，一說(shuō)到移動(dòng)端的營(yíng)銷，我估計(jì)很多人都找不到合適的方法。問(wèn)問(wèn)你自己，是不是?現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要有一部手機(jī)，有流量或無(wú)線網(wǎng)就可以上網(wǎng)。而且現(xiàn)在的智能手機(jī)的功能也非常的強(qiáng)大，攜帶方便，不像電腦那樣笨重。所以，越來(lái)越多的人會(huì)使用手而不是電腦。對(duì)于做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的我們，不可能只做PC端不做移動(dòng)端。而對(duì)于移動(dòng)端，可以說(shuō)玩微信和QQ的人是最多了，當(dāng)然，玩陌陌還有其他的社交平臺(tái)的也有很多。在此我們只談微信，既然微信有這么多的人玩，我們?yōu)槭裁床焕梦⑿艁?lái)做營(yíng)銷呢?對(duì)于微信營(yíng)銷，我們可以用個(gè)人微信，也可以用公眾號(hào)來(lái)做營(yíng)銷。個(gè)人微信可以發(fā)布一些消息，把公眾號(hào)里的文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈推廣。而公眾號(hào)，你可以發(fā)布一些文章，產(chǎn)品等，而且發(fā)布的的文章訂閱的用戶都會(huì)收到提示。雖然微信公眾號(hào)里的文章百度搜索不到，不能給你帶來(lái)流量。但是，我們的公眾號(hào)如果能把微信上的用戶都聚焦在一起就不錯(cuò)了。即使你有網(wǎng)站，我相信很少有人會(huì)搜索你的網(wǎng)站，看公眾號(hào)會(huì)更方便。2，打賞賺錢最近做自媒體的朋友有很多，對(duì)于站長(zhǎng)自媒體多數(shù)還是主要以博客為主，有些還是沒(méi)有看到公眾號(hào)的好。做自媒體，要經(jīng)常寫原創(chuàng)文章，然后到各大自媒體平臺(tái)去投稿?？墒牵悦襟w寫的原創(chuàng)文章和投稿是沒(méi)有錢賺的。所以，越來(lái)越多的人不愿意寫原創(chuàng)文章，整天那么辛苦的寫原創(chuàng)賺不到錢太辛苦，太不值得了，只有那些名人可以靠寫作來(lái)賺錢。不管是微博，今日頭條，還是百家，他們都可以靠打賞，廣告等來(lái)賺錢。許多自媒體博客都有打賞的功能，估計(jì)很多人都沒(méi)有接到一個(gè)打賞，為什么?你想想，誰(shuí)會(huì)閑的沒(méi)事拿起手機(jī)再給你轉(zhuǎn)帳，或是掃描二維碼給你打賞呀?對(duì)于微博，我也是沒(méi)有收到過(guò)打賞。今日頭條申請(qǐng)廣告太難，我還是沒(méi)法靠這些平臺(tái)賺到一分錢。而對(duì)于微信公眾號(hào)，只要堅(jiān)持寫原創(chuàng)文章就很容易能申請(qǐng)到原創(chuàng)保護(hù)和評(píng)論功能，再堅(jiān)持段時(shí)間就能申請(qǐng)到打賞功能。只要你申請(qǐng)到打賞功能后，你寫的原創(chuàng)文章發(fā)布后都有打賞功能，而且也可以設(shè)置打賞金額?，F(xiàn)在用微信支付非常的方便，別人看到有人打賞功能，只需要點(diǎn)擊打賞，選擇金額再輸入密碼就行了。3，保護(hù)原創(chuàng)只要你的微信公眾號(hào)開(kāi)通了原創(chuàng)保護(hù)功能，你發(fā)布的文章就可以申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)文章，可以設(shè)置是否允許轉(zhuǎn)載。而且，別人轉(zhuǎn)載你的文章，別人的公眾號(hào)上面也會(huì)顯示原創(chuàng)是你寫的。這樣，就可以防止別人惡意轉(zhuǎn)載你的文章。寫原創(chuàng)文章不容易，有的時(shí)候?qū)懸黄恼挛恼碌靡欢€(gè)小時(shí)。有些人惡意轉(zhuǎn)載你的文章，改頭換面，根本看不出是你寫的，你幾個(gè)小時(shí)寫的文章別人幾分鐘就給偷走了。所以，我們寫的原創(chuàng)文章一定要第一時(shí)間發(fā)布在公眾號(hào)里，這里就可以保護(hù)起來(lái)。以前我一直認(rèn)為微信公眾號(hào)不好，而現(xiàn)在，我徹底改變了我對(duì)微信公眾號(hào)的看法。微信公眾號(hào)一直在不斷的更新，就是為了方便用戶，保護(hù)原創(chuàng)?，F(xiàn)在，雖然有很多人說(shuō)微信公眾號(hào)不行了，沒(méi)人看了。其實(shí)，好不好自己做了就知道了，何必聽(tīng)別人怎么說(shuō)呢?

整個(gè)微信生態(tài)離不開(kāi)微信公眾號(hào)的參與，訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)成為微信生態(tài)的重要角色，起著舉足輕重的作用，而微信應(yīng)用號(hào)正蓄勢(shì)待發(fā)，即將閃亮登場(chǎng)。定位不同微信應(yīng)用號(hào)本著以“應(yīng)用”為宗旨，為用戶提供服務(wù)，是繼微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)之外的另一形態(tài)，可以看出微信仍然在不斷打造新的服務(wù)形式。如今，訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)都是以推送消息的形式向用戶提供各種信息、服務(wù)，而應(yīng)用號(hào)將主動(dòng)權(quán)交給用戶，用戶承擔(dān)主要行為導(dǎo)向，真正將服務(wù)做到了及之所需。輕APP新生態(tài)應(yīng)用號(hào)，顧名思義，以應(yīng)用的形式向用戶提供服務(wù)，不會(huì)推送各種繁雜的消息，每個(gè)應(yīng)用號(hào)就是一個(gè)“輕應(yīng)用”，用戶不必再為空間不足，去安裝一個(gè)軟件而煩惱了。屆時(shí)，微信公眾號(hào)便形成了訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和應(yīng)用號(hào)三足鼎立的局面，微信生態(tài)將更加豐富。應(yīng)用號(hào)更能留住用戶應(yīng)用號(hào)和服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的主要不同在于，應(yīng)用號(hào)無(wú)需向用戶推送消息，也就不存在因?yàn)槭盏津}擾消息而丟失潛在的粉絲。應(yīng)用號(hào)以應(yīng)用的形式為用戶提供服務(wù)，用戶更看重的是應(yīng)用號(hào)的功能，特別是不需要下載軟件就能使用的功能，哪怕是幾周，甚至幾個(gè)月才使用一次這樣的功能，應(yīng)用號(hào)仍然能夠堅(jiān)守在用戶的聯(lián)系人列表，因?yàn)樗転橛脩籼峁┤鏏PP一樣的服務(wù)，又不會(huì)收到推送消息，盡管只是靜悄悄地待在那兒。以服務(wù)為主如今，微信生態(tài)圈變得紛紛擾擾，各種消息泛濫成災(zāi)，微信試圖通過(guò)應(yīng)用號(hào)繼續(xù)以服務(wù)為主，向用戶提供有價(jià)值的東西，強(qiáng)化服務(wù)的理念。所以，微信不應(yīng)是一個(gè)廣告鋪天蓋地的平臺(tái)，更不應(yīng)是一個(gè)營(yíng)銷肆意泛濫的溫床，而是真真切切為用戶提供服務(wù)的平臺(tái)。當(dāng)然，并不是說(shuō)公眾號(hào)不該營(yíng)銷。公眾號(hào)在推廣自己、發(fā)送廣告的同時(shí)，應(yīng)兼顧用戶利益，提供有價(jià)值的信息為宗旨，讓用戶能夠通過(guò)公眾號(hào)學(xué)到知識(shí)或解決問(wèn)題。從應(yīng)用號(hào)中初見(jiàn)端倪，微信仍然在強(qiáng)調(diào)服務(wù)，這也體現(xiàn)了微信公眾號(hào)的真正價(jià)值，以服務(wù)為重中之重。公眾號(hào)價(jià)值公眾號(hào)真正的價(jià)值在于，它為用戶提供了什么有意義的事情，為用戶解決了什么問(wèn)題，抑或是為用戶提供了哪些有用的信息?？傊⑿殴娞?hào)要以服務(wù)用戶為主要目的，要想長(zhǎng)久立足于微信用戶列表，必須做出十足努力，讓用戶看到其價(jià)值所在。微信應(yīng)用號(hào)的出現(xiàn)，也更加表明了微信公眾號(hào)應(yīng)以為用戶提供服務(wù)為主，這樣才能留住用戶。如果一個(gè)所謂的“服務(wù)號(hào)”經(jīng)常肆無(wú)忌憚地向用戶推送各種推廣營(yíng)銷信息，那它是無(wú)法長(zhǎng)久的。微信公眾號(hào)應(yīng)該以服務(wù)為主，營(yíng)銷為輔，真正做有利于用戶之事，才是其價(jià)值所在，也是留住用戶的關(guān)鍵。

或許公眾號(hào)你也申請(qǐng)了，但是沒(méi)有粉絲，沒(méi)有轉(zhuǎn)化，除了推送一些行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品直接產(chǎn)品信息外，不知道到底怎么才能做好自己的公眾號(hào)。這些問(wèn)題是目前90%的企業(yè)遇到的問(wèn)題，也可以說(shuō)是瓶頸。數(shù)據(jù)顯示，云堆數(shù)據(jù)中心共監(jiān)測(cè)全國(guó)公眾號(hào)3117203個(gè)，涵蓋34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，囊括24大行業(yè)，219個(gè)小行業(yè)。其中每周都更新信息的公眾號(hào)數(shù)量約為24萬(wàn)（其中每天都在發(fā)布消息的公眾號(hào)數(shù)量?jī)H為14萬(wàn)），每周發(fā)布文章數(shù)量約為294萬(wàn)篇，均閱讀量為1978人次。其實(shí)現(xiàn)在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣競(jìng)爭(zhēng)還不是那么大，隨著公眾號(hào)數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)6-15個(gè)月微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)增加2-3倍，我們幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)3年多時(shí)間，在運(yùn)營(yíng)方面我們有一些自己的見(jiàn)解與心得。1定位：自己為什么要做公眾號(hào)？通過(guò)微信公眾號(hào)要實(shí)現(xiàn)什么目的？公眾號(hào)服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？他們喜歡什么？弄明白這些問(wèn)題有了初步定位。2梳理資源：這是什么意思呢？主要是指企業(yè)商家自身可以支持移動(dòng)電商的資源，其實(shí)很多商家有有比較豐富的資源，但自身沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)整合。當(dāng)然整合資源還需要對(duì)微電商有一點(diǎn)了解的團(tuán)隊(duì)對(duì)商家資源進(jìn)行分析篩選。把可用的資源篩選出來(lái)。3增量：增量環(huán)節(jié)是推廣的重要一環(huán)，大家都知道增量市場(chǎng)與有量市場(chǎng)的區(qū)別，后者是轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，增量在微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)來(lái)講簡(jiǎn)單粗暴理解增加粉絲，結(jié)合自身的資源，有效快速增加粉絲，一般以活動(dòng)的形式做增量比較立竿見(jiàn)影。4篩選：有一定的粉絲基礎(chǔ)后，很重要的一個(gè)過(guò)程就是賽選粉絲，保證粉絲精準(zhǔn)度達(dá)到90%以上，不精準(zhǔn)的粉絲是沒(méi)有用的，而且粉絲不精準(zhǔn)往往會(huì)影響我們數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。5轉(zhuǎn)化：這時(shí)候在有量的基礎(chǔ)上做轉(zhuǎn)化和裂變，此時(shí)商家可以根據(jù)自己的情況考慮是否上分銷系統(tǒng)，分銷系統(tǒng)是微電商做裂變的重要渠道之一。