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（1）分析競爭對手的公眾號。當你公眾號粉絲多的時候，競爭對手在做公眾號的之前就已經研究過你的公眾號了，可能會出現(xiàn)一些大家都喜歡推送的內容去做，這時候如果你的內容非常的常見，普遍，那么掉粉是早晚的事。所以說一個公眾號要想不掉粉，首先內容一定是多樣化的，有自己的分類。比如說：SEO包括很多東西，其中有網絡優(yōu)化、石家莊SEO、SEO優(yōu)化工具、SEO優(yōu)化診斷、如何學習SEO等。Sem又包括網絡營銷推廣、營銷型網站建設 、網絡營銷培訓課程、怎樣做網絡營銷、網絡營銷策劃等。SEO優(yōu)化又包括seo教程、網站SEO、SEO技術、企業(yè)SEO等多角度全方位的去選擇公眾號的內容。（2）轉載其他公眾號的優(yōu)質文章。這個不難理解，如果你訂閱了3個公眾號，其中3篇文章是這3個公眾號里的同一篇文章的話，那么你的公眾號如果其他內容不出彩的話，一定會被取消關注的。這時候你可以想一想上學的時候老師不同意學生抄襲作業(yè)是有一定的原因的。你實在沒時間做的話可以選擇征稿或找兼職。（3）要注意上面提到的，如果你的內容是找人來做的，那么質量一定把控好，不要讓自己公眾號里的文章良莠不齊，這也是掉粉原因之一。你可以去找一些閱讀量低和閱讀量高的文章自己研究，分析一下，這樣是什么原因造成的，如果是因為新?lián)Q的微信編輯的話，可以提醒他盡快適應自己的工作。（4）頻繁變動人稱，你是一個網絡編輯的話，可以選擇合適的人稱，你可以把自己視為第一人稱，也可以是第二人稱，或第三人稱，都是可以的，如果不確定，可以把人稱改為小編，這樣做是避免給粉絲產生摸不著頭腦的感覺，從而產生距離感，粉相應來說也就掉了。當然這種情況一般也是不會發(fā)生的，除非文章是轉載的。（5）你的粉絲是因為你的內容才關注你的，當你有一天發(fā)了一些他們不喜歡的內容，或發(fā)的信息一直是他們不喜歡的，那么這時候掉粉已經成定局了。你可以選擇一直把這種內容寫下去，也可以馬上轉回來，不要今天這種明天那種，時間長了不是一件好事。（6）不得民心。你如果是一個清正廉潔的好官，突然之間貪污了，這時候大家一定就不喜歡你了，就比如說，現(xiàn)在風口浪尖的林丹，在妻子謝杏芳哺乳期出軌，你如果發(fā)一些內容，出來支持林丹的話，那你的粉絲一定對你失望透頂了。不掉粉才怪。一定要伸張正義，傳播正能量。（7）文章推送的數量要一致，做公眾號的童鞋們都知道，發(fā)的文章數量不同，它的版式，效果也會不同，所以，堅持同一版式，不然，粉絲習慣了之前的版式，現(xiàn)在突然換了版式，會有些不習慣，甚至是不舒服，這樣會給她留下不好的印象。建議推送內容，數量始終一致。（8）你的內容的推送大體上不要變化，因為如果你推送的內容是母嬰方面的，突然有一天，你要改變自己內容，改成了寶寶專用的，之后又改成幼兒用品，或是親子裝，這樣，你粉絲關注的問題，你不推送了，反而推送一些，他們不喜歡的，會造成掉粉是必然的。你可以把自己的內容，做一個框架，然后，在里面填它應該有的內容，就比如說網站建設中的關鍵詞，你的關鍵詞是SEO優(yōu)化，那么對應的長尾詞一定是網站排名優(yōu)化、整站優(yōu)化、優(yōu)化排名、排名優(yōu)化、優(yōu)化網站排名、關鍵詞排名優(yōu)化、SEO搜索優(yōu)化、優(yōu)化公司、關鍵詞優(yōu)化排名、網頁優(yōu)化、網站優(yōu)化公司等長尾詞。所以，你的內容一定有一個大框架，如果是在想什么內容都涉獵到的話，那你可以考慮每天更新的5篇文章都涵蓋這些內容。（9）推送的內容抓不住粉絲的心，或自己推送的內容根本沒有表達出一個主題，提供不了粉絲的需求，或是你根本就不推送內容，你可以試著每周推送幾篇，當然最好是每天推送文章，實在沒辦法也可以轉載，但不能總是轉載。（10）推送時間一定固定，你一定知道，公眾號推送時間越早，越容易被后面推送的內容一到后面，所以說，合理的推送內容的時間，一定要注意的，相信你有這樣一個經歷，在上班之前，午休的時候，或吃完飯睡覺前，想玩會手機，卻又不知道玩什么，你就可以在這幾個時間段抽一段時間去推送文章了。（11）公眾號廣告太多，是問你想看一些信息，結果廣告太多導致你沒心情看內容你怎么辦？果斷取消關注啊。如果是你的老板強制你去發(fā)廣告的話，這老板也是沒誰了。其實也是有發(fā)廣告技巧的，你可以標注廣告，或是在末條打廣告，都是可行的。其次，打的廣告，一定要吸引人，最好是粉絲所關注的信息。

隨著公眾號數量的增多，刷量的人越來越多，為什么？為了做給甲方公司看，忽悠更多的錢，要么是給自己張面子，增加點虛榮心。當然也有一些自媒體人非常實在，閱讀量都是真實的，那么，問題來了，不專業(yè)的公關人員怎么識別出那個公眾號刷量呢？我根據自己的經驗總結了幾個方法。從外部看1.看閱讀量從正常情況來說，一個微信公眾號的閱讀量都是曲線變化的，也就是說是有高有低的，畢竟，不可能你寫的文章每天都有那么多人看，但是有一些公眾號的閱讀量卻是非常穩(wěn)定，一個星期，甚至一個月來都是固定的，不管啥時候發(fā)，不管啥內容，即使發(fā)軟文，發(fā)廣告，閱讀量都基本穩(wěn)定，比如每天的閱讀量基本都在2萬左右，連續(xù)一個月，這個時候我們就要懷疑了。這樣的公眾號，基本都在刷量。2.看閱讀量和點贊數的對比微信公眾號的文章除了閱讀量還有點贊的功能，在過去的很長一段時間內，我研究了上百個微信公眾號，發(fā)現(xiàn)閱讀量和點贊量的比率是1000：1.5左右，也就是說1000左右閱讀量的文章，大概一個人或者兩個人會點贊，但是有的公眾號特別神奇，閱讀一萬量的時候，499人點贊，閱讀兩萬的時候還是499，每天的文章，點贊數都是基本穩(wěn)定的，還是就是一些公眾號這個比值和平常水平不一樣，有的是5000閱讀量的，都是上百贊，偶爾出現(xiàn)一篇是正常的，但是經常這樣，那么就有問題了。3.看轉發(fā)量一篇好的文章都會在朋友圈傳播，特別是朋友圈那種刷屏的文章，一般閱讀量都會很高，你隨便一搜就能看出，很多好友轉發(fā)。但是有的文章閱讀量都快5萬了，你在朋友圈一搜結果沒有人轉發(fā)，或者轉發(fā)的只有兩三個，那么我們就要懷疑了。我們可以設想下，微信每個人的好友是500人，我們有500個好友，如果一個人轉發(fā)的文章，按照100化率，500個好友都看了都轉發(fā)了，每個人的好友都看了，那么閱讀量加起來就是250000，往后推兩級就是25萬的閱讀量，那么反推回來，一篇文章5萬的閱讀量，按照每個人的好友500，10化率，也就是50個人會轉發(fā)，要想達到5萬的閱讀量，至少要經過三級以上的轉化才有可能，覆蓋的好友數也至少需要5000個，也就是說你的好友里面至少10個會有轉發(fā)，當然這個是完美的計算方法，很多時候大部分的文章達不到這個級別，所以說有的文章閱讀量很高，500人的朋友圈，基本沒有一個人轉，我們就要懷疑了。4.看傳播量閱讀量是對一篇好文章的獎勵，當然也說明這個文章寫的不錯，俗話說言之無文行而不選，而好的文章不僅轉發(fā)的人多，而且傳播的面也會非常大，新聞會收錄，微博會收錄，網頁博客都會轉發(fā)，通過搜索引擎一搜，就能看出來各種媒體的，個人的轉發(fā)，但是有的文章卻不是如此，明明閱讀量很高一兩萬，結果搜索引擎一搜，只有一兩個媒體轉發(fā)，或者根本搜不出來，這個時候我們就要懷疑了。5.看人品看知名度有的人沒什么知名度，文章寫的也不好，但是總是喜歡吹牛，做個芝麻卻說是個西瓜，不實在，那么這種人的公眾號閱讀量造假可能很大。還有就是看人品，這年頭裝逼的人很多，就像早期那些動不動微博100萬粉絲的一樣，標題黨也很多，但是仔細一研究這個人之前的經歷，沒有啥實質性的東西，那么一般就是不怎么靠譜，所以這種人的微信公眾號刷閱讀量就可能比較大。上面這些是從外部判斷的，都是自己總結的經驗。下面再說說從內部的判斷，什么是內部判斷，就是通過對方的后臺判斷，這個一般人看不到，除非你們之間產生合作了，甲方公司可以拿到后臺的數據截圖，一般不給后臺看截圖的，造假的比較多，畢竟心虛啊。內部怎么判斷？6.看轉發(fā)量和收藏量一般一篇文章閱讀量高的話，轉發(fā)量也會增長，但是有的公眾號是閱讀量很高，但是通過后臺看轉發(fā)量卻是很低，還有就是收藏量也會很高，也就是說一個5000閱讀量的文章，至少是500左右的轉發(fā)收藏數量，這個比值在10：1或者10：1.5左右，但是有的閱讀量是5000，但是轉發(fā)收藏量是個位數，那么我們就要懷疑了。7.看閱讀量和粉絲增量原理和上面的基本一樣，閱讀量高的文章能帶來很多粉絲，10萬的閱讀量帶來的粉絲數在5000左右，1萬的閱讀量能帶來150左右，但是有些自媒體后臺卻不是這樣，上萬的閱讀量沒看到幾個粉絲增長，這個就比較奇怪了。8.看平均閱讀量一般一個公眾號在一個月之內，或者幾個月以內，閱讀量都是平均增長的，如果有的文章閱讀量突然增加，或者一定時期內都突然增加，高于平均閱讀量很高，那么肯定有刷量的嫌疑。比如我之前看過一個公眾號，7月份整體的閱讀量都在3000左右，到了8月份整體閱讀量都在3萬左右，這種就是100的。9.數據分析如果能拿到對方的圖文分析，用戶增長的Excel統(tǒng)計表，那么通過數據和正常的號對比一分析就出來了，甚至還能分析出刷粉等各種作弊的手段。這些對那些外包公司是個打擊，現(xiàn)在很多公司找外包公司做微信公眾號運營，一些公司為了kpi作假，都可以通過這些分析方法分析出來。不過話說回來，一般人拿不到這個后臺，所以也不能知道?？傊?，只要一個微信公眾號的閱讀量比較奇怪，那么就可能是刷量，據我知道的幾個媒體都在刷量，特別是有幾個大的。還有就是真金不怕火煉，好的文章不用刷閱讀量也會很大。另外，要想知道別人怎么刷量，需要多看多分析，這些經驗都是我沒事的翻看那些公眾號幾百篇文章總結的，也是比較辛苦。所以要想識別別人是假的，需要多方研究比對，總能看出來是假的。

現(xiàn)在是移動互聯(lián)網時代，許多人都想用微信賺錢?？墒?，微信賺錢的方法有哪些呢?今天，邵連虎給大家推薦四種最簡單，可靠的微信賺錢方法。 微信上的賺錢方法很多，比如微商，代購等，但不適合所有人。邵連虎今天給大家推薦的，是不需要投資，而且都是非常簡單，人人可操作的，所以，有興趣的可以研究下：1，關注公眾號賺錢在微信上有一種關注微信號就可以賺錢的項目，關注一個公眾號的價格是0.1到0.4元，一天關注的任務數是20個以內，也就是說，光關注一天也能賺個幾元。它還有一種賺錢方式，就是推廣獎勵，推廣下線有幾元的現(xiàn)金獎勵還有下線做任務的提成。如果你的粉絲多，你不做任務就能賺不少錢。這個我做一個星期的時間，也賺到了不少錢。做一個任務只要幾秒鐘的時間，復制代碼，然后關注公眾號發(fā)送代碼就行了。不過，在做任務的時候，一天不能關注太多，因為騰訊能檢測到，會屏蔽的。目前這個還比較安全可靠，首次滿1元就能微信提現(xiàn)，以后滿10元才能提現(xiàn)。但是以后怎么樣不知道，等做的人越來越多了，這個肯定就不賺錢了，所以，想做的要趁早。2，微信掛機賺錢微信上有一種掛機賺錢的項目，其實，這個掛機賺錢和關注公眾號號的差不多。這個說是掛機，其實也是在關注公眾號，而且，關注公從號不能取消，所以，做的時候一定要用小號做。只要在這個平臺注冊個帳號，用微信掃描二維碼登錄，一會就能掛個一到二元錢。如果你的等級高，一天可以掛幾十個微信，微信越多，賺的就越多。不過，第二天不能再使用今天的微信掛機，否則收益會下降，而且微信也可能會屏蔽。這個還可以邀請賺錢，你的下線越多，你的級別就越多，你可以掛機的微信就會多。滿1元就能提現(xiàn)，而且到帳也非常的快，有興趣的可以研究下。3，微信投票賺錢許多朋友應該給自己的親戚朋友投過票，只要關注一個公眾號，選擇誰，或者回復多少編號就可以投票了，非常的簡單。而這個微信投票賺錢也是類似的，而且平臺也有很多。目前，我做的有二個平臺。一個平臺得在瀏覽器里打開，再打開微信投票，還有一個可以直接在微信里投票，就是在他們的公眾號里操作的。投一個票的價格一般是幾角錢，滿1元就能提現(xiàn)，而且第二天夜里凌晨前就會到帳，而且我也提現(xiàn)過多次了。微信投票可以自己做任務賺錢，也可以邀請賺錢，可以得下線做任務的提成，而且是永久的。4，轉發(fā)文章賺錢前段時間微信開始打擊誘導分享，許多轉發(fā)平臺的公眾號都被封了一個又一個。多數人都以為轉發(fā)滅亡的，其實不是的，很多平臺都還是一直做的，只有個別的平臺倒閉了。為什么微信都打擊了，他們還做呢?微信是微信，他們是他們，微信可以禁止他們做，但是他們沒有必要聽微信的，而且他們也研究了很多防止微信打擊的方法。這個轉發(fā)賺錢我之所以放在最后，因為它是最安全可靠的一些。上面的掛機，關注公眾號，投票有可能會倒閉，但是，轉發(fā)會一直都存在，因為它簡單，賺錢很方便，而且我已經做了半年多的時間了。大家只要在這些平臺注冊，把里面的文章轉發(fā)到你的朋友圈，有人閱讀一次是0.05元左右，微信好友越多，賺的就越多。如果想賺的多一些，可以多注冊一些微信，多給微信加人，還可以邀請賺錢，邀請一人有現(xiàn)金獎勵和提成的。用微信賺錢的方法有很多，不管做什么，我們一定要做安全，可靠的，可以提現(xiàn)的。只要它是真實的，可以提現(xiàn)，我們就好好做就行了，哪怕它賺的少，只要做的時間長了就會積少成多。

微商軟文推廣是一個非常有效果的推廣方式，對于微商來說很多人都覺得微商刷屏全是廣告，如果利用軟文推廣的方式又會是另一種情況了，那么微商怎么做軟文推廣呢?...我們今天不講大的在網站上推廣的文章，從自己的朋友圈文字說起。一個產品，自拍也排好了，修圖也修好了，小視屏也錄好了，結果自己發(fā)的時候，只編了短短一句話，那就尷尬了，也達不到激發(fā)購買的效果。 1丶九宮格思考法，拿一張白紙，用筆先隔成9宮格，中間那格填上產品名。接下來，在其他8格填上可以幫助此商品銷售的眾多優(yōu)點。這是強迫創(chuàng)意產生的簡單練習法，我就經常使用這種方式構思出各種段子。當然，想出優(yōu)點之后，如何運用也需要我們重點推敲。大家知道，推銷就是做包裝，強化優(yōu)點。但是，優(yōu)點太多，反而讓大家沒有了深刻的記憶。打比方我的面膜有 20個功能，那娓娓道來后估計沒一個能被記住。反而，如果我只強化其中一個功能——深層保濕，那大家下次想要找保濕產品，可能還會來找我。所以，記憶點的使用最多不要超過3個強化記憶。一個產品不需要十全十美適合所有人，有1%的人最適合就夠了。2丶賣點衍伸法，把該商品說明上的特點照抄下來，然后在每個要點后加以延伸。簡單的說，就是把產品慢慢的一一介紹和延伸。當然，這也是最笨有效的方法。這個方法是之前在很多做化妝品朋友的好友圈里看的圖片。這里講的衍生，不是簡單的把特點再用文字美化一下，把4個字變成幾十個字。比如“平滑細紋”，就要把自己用時候的感受和結果寫出來，比如“涂上后開始滑滑的，馬上就把我手上的細紋隱藏了，這樣打完粉底，再也看不到卡粉的痕跡了”，這樣的真實使用場景和感受才能把顧客帶入購買狀態(tài)。3丶三段式寫作法，(比較多的詳情專用)這是仿新聞學中的“倒三角寫作法”。第一段，濃縮要點，因為大多數人沒有耐心看全文。正文則可以考慮點列式或一段文章，這要看個人的文字功底。文字功底欠佳的，就點列式寫出賣點即可。最后一段是“鉤子”，要強化商品獨特銷售賣點丶價格優(yōu)勢或贈品。濃縮成三句話就是：看我，為啥買我，必須買我!4丶寫網購商品文案要注重SEO就是要開始注意朋友圈搜索引擎的搜索相關性(最近微信搜索功能越來越多的人開始使用了)比如我經常看到一個產品后沒有及時保存，后來想搜索的時候，就開始回想那段文字的幾個關鍵詞，然后搜索。那么，思考一下，如果有個潛在的顧客，看到過你對一個過敏鎮(zhèn)靜修復產品的描寫，后來又忘記了，因為過敏又急需找到這個產品，那么她當時會搜索什么? 一定是“過敏，修復，最快修復”等等加上她有印象的詞匯。不會寫商品文案的人，文案是寫給自己看的;會寫商品文案的人，文案是寫給目標對象看的;最會寫商品文案的人，文案是寫給目標對象與搜索引擎蜘蛛看的。你的文案出現(xiàn)的商品名稱最好要完整(包含品牌丶中文丶英文丶正確型號)，方便微信的搜索引擎蜘蛛讀取，且完整商品名的出現(xiàn)頻率至少2-3次。了解搜索引擎工作原理的人都知道，當搜索關鍵詞在所有標題中都沒有的時候，搜索引擎會抓取產品屬性和詳情頁中的文案。5丶好的商品文案需要搭配出色的圖片再動人的文案都不如一張有說服力的照片，長篇大論不如圖文并茂。商品文案不是寫作，有時一張圖就夠了。圖有好多種來源，配合產品的話一般建議自己拍，調色不要偏差太大，特別是粉底，彩妝這一類。6丶用軟文來誘導消費者按照“你的知識建議”購買優(yōu)秀的銷售員會用精彩的話術改變你剛進店里時心中預設的目標商品與預算，他會把顧客引導向高利潤或他最想要銷售的商品，而非你想要的商品。你要不要挑戰(zhàn)看看，你也可以以此為目標，操控消費者的心智丶讓他加購搭配產品丶買某種顏色丶買更高規(guī)格丶接受你的套餐項目等。7丶最犀利的商品軟文是說出有利的事實這個商品曾得什么獎?源自哪個知名品牌?是目前那個渠道的銷售冠軍?是哪個網站網友口碑最佳的商品?哪個當紅明星代言這個商品?有什么絕對價格優(yōu)勢(例如：全網最低價)?不管你的文案功底如何，如果你的商品有這些優(yōu)勢，記得把這些時時強調出來，到時候你就等著數鈔票吧。但記得別過，別太硬。8丶好的文案可以防御競爭對手攻擊競爭對手攻擊包括耳語攻擊丶文案攻擊以及價格攻擊。如果你覺得對手已經影響了你的銷售，且你必需有所動作時，你可以在文案里四兩撥千金，有技巧地化解對方攻勢。例如：某知名競爭對手說她的某款化妝品比你的賣價便宜很多，那你可以強調你的商品純天然植物提取丶質量優(yōu)異丶服務口碑良好，并在文案指出“目前網絡上有店家推出價格低于行情價卻來路可疑的同款商品，已有消費者吃虧上當了，提醒買家啊千萬要注意”。這樣可以反將她一軍，輕松化解你的價高窘境。 微商怎么做軟文推廣，今天給大家寫的幾種方法，可以著手學習下。軟文推廣最大的好處就是讓人在不知不覺中記住你的廣告，并為你傳播，在這個微商泛濫的時代，合理使用微商軟文推廣會讓你受益無窮的。

    一、微信如何化繁為簡——“把復雜的需求抽象為最基礎的脈絡,讓用戶自己驅動用戶” 化繁為簡背后有一整套方法,大部分要靠產品人的經驗,也有一些方法可以總結出來,比如分類。很多產品都包含了數百上千項功能,如何在手機如此小的屏幕內讓用戶便捷地找到這些功能,就是分類所要起的作用。  比方說,微信“朋友圈”涵蓋了社交這個復雜的主題,囊括了大部分中國人網絡社交的活動,用戶活躍度也很高,每天都有上億張照片上傳,幾億次評論產生……但其使用仍然非常簡單。這就需要把復雜的需求抽象為最基礎的脈絡,把這個技術脈絡用一種用戶覺得很自然的、可接受的行為表達出來。如果做不到這一步,就會導致產品或功能變得很復雜。  究竟是靠產品本身驅動用戶還是靠運營手段去拉動用戶?太多人把精力放在后面這個方向了,做個產品馬上就通過運營或者營銷的方法把用戶拉動起來,而我更希望先把產品本身做好,讓用戶自己驅動用戶。  在傳統(tǒng)產業(yè)上,做出一個產品后必須通過廣告讓用戶感知到它,但互聯(lián)網本身已讓用戶互聯(lián),每個人都需要在互聯(lián)網上跟朋友交互。因此大部分互聯(lián)網產品,可以利用人與人互聯(lián)的因素,讓用戶產生連鎖反應,甚至是病毒式、蔓延式的反應,這會比花幾個億去打廣告得到更好的效果。     二、微信是競爭的產品——“只有競爭才能產生更好的產品,歡迎所有的企業(yè)接入進來” 有人認為借助壟斷資源或營銷資源可以做得更好,這在特定環(huán)境里確實如此。但互聯(lián)網是公開透明、競爭充分的,哪怕一個很小規(guī)模的產品,都要創(chuàng)造最好的用戶體驗才能被接受。如果用戶體驗本身做不好,即使短期依靠拉動帶來用戶,一旦出現(xiàn)更好體驗的產品,用戶照樣會逃離。  事實上,騰訊也在和許多產品競爭,比如QQ與MSN。微信是競爭的產品,也許大家只看到微信有強大的資源配合,但并不了解微信本身就是跟QQ競爭出現(xiàn)的產物,只不過這是一種內部的競爭。  如果微信不在騰訊而在其他公司,這種競爭依然存在。只有競爭才能產生更好的產品。 QQ和微信本質上都是IM通訊工具,面對的目標用戶群也很類似。但兩個產品的立足點有所不同:QQ是PC互聯(lián)網時代的產品,而微信是從手機端原生出的新產品。  在PC時代,QQ解決了每個人都可以通過PC聯(lián)網和他人通訊的訴求;在移動時代,這種訴求已經擴大化了,對話的場景也改變了。比如,以前兩個人都要打開電腦都在線上,才能發(fā)生對話;聊完QQ后大家也通常要說再見,輸入兩個“8”來表示;但現(xiàn)在手機是每個人每天都帶在身上的東西,讓人可以隨時隨地給朋友發(fā)信息,朋友也可以隨時回復消息,不存在聊完的概念。這是一種交流方式的變化。     三、微信生態(tài)：開放還是壟斷?  微信公眾平臺開放接口,讓任何第三方都可接入進來,這是我們最大的開放點。 以前的通訊是覆蓋到人與人,我們希望這種通訊能力也可以覆蓋到企業(yè)。每個企業(yè)都有自己的客戶,他們需要一種通訊或者連接的能力,與其消費者關聯(lián)起來,這種關聯(lián)在以前也可以通過很多方式建立,比如短信、電話,但體驗并不好。而微信提供了一種我認為是體驗更好、內容更豐富、交互更多樣化的方式。目前這個平臺非常開放,我們歡迎所有的企業(yè)接入進來。     四、微信開啟新的生活方式——“我沒有對微信本身的危機感,擔心的是自己建設得太慢”  如果說原先微信滿足了通訊這個基本訴求,那么比通訊更底層的就是一個人的賬號或者說“ID”。就如同人在現(xiàn)實社會中有一張身份證,微信的ID可以標識個體,這個標識既可以通訊,也可以做其他很多事情。微信可以取代你的錢包。比如ID和銀行卡關聯(lián)后可以做支付。支付的本質是ID的表現(xiàn),所以基于ID做支付是非常自然的過程,也是讓其他支付有很大競爭壓力的原因。  電話號碼曾經是一個身份證之外的個人ID,也曾經是運營商最大的資源所在。但移動互聯(lián)網時代,這個ID可以解決生活中越來越多想不到的問題。比如以前你有一個餐館的電話,你只會在需要的時候打電話過去,功能單一,同樣的場景轉移到微信中后,餐館和個人可以在公眾號里進行交互,雖然不再需要打電話,但溝通的行為比電話更為豐富。這是新的生活方式、新的潮流。  所以,微信肯定會涵蓋越來越多層面,當然這不會是一種松散的、雜亂的產品功能聚合。我們不允許微信變成一個大雜燴、一個怪物。  說老實話,我沒有對微信本身的危機感,因為它還在高速發(fā)展中,發(fā)展道路看不到盡頭。我們擔心的是自己建設得太慢了。  當然,總有新的產品會從你意想不到的角度滿足用戶的需求,成為顛覆式的產品,這方面是有危機的,但很難預料。     五、微信不是C2C——“仿造別人產品的簡單拷貝,是很難做成功的”  有人把中國產品定義為C2C,我不贊同。任何一個功能或產品都可以找到類似的祖先,這正是人類知識傳遞的方式,創(chuàng)新也是基于以前的東西做出來的。如何把以前的知識或前人的積累,恰當地應用到當前的社會環(huán)境中,做出滿足當前需要的產品,這才是一種創(chuàng)新的能力。  微信的支付、社交,以前都有類似的產品,但如何在微信上找到最適合的形態(tài),這非常困難,反映了做產品的功力。也只有真正做產品的人才知道需要付出多少辛苦,才能做到這一點。比如朋友圈的社交,看上去和facebook、instagram很類似,但朋友圈定義的“私密社交”卻是其他產品從來沒做過的。這讓用戶很有安全感。所以很多產品表面看起來很類似,但本質上可以說是完全不同的。真正的C2C,那種仿造別人產品的簡單拷貝,是很難做成功的。     六、讓海外接受微信——“中國移動互聯(lián)網是比較領先的,美國人仍熱衷于發(fā)短信” 目前我們在海外有超過一億的用戶,但在海外的發(fā)展不像國內那么容易。  我們的目標是海外的一些國家和地區(qū)能夠有大部分人在使用微信,這也是騰訊產品走向國際的好機會,在之前我們幾乎沒有看到這樣的機會。而這樣的機會我認為會出現(xiàn)在新的互聯(lián)網時代,也就是目前的移動互聯(lián)網時代。  從我們的了解來看,中國的移動互聯(lián)網是比較領先的。我們有巨大的人口基數,大量人口又聚居在大城市,智能手機的普及程度甚至比美國都高,這使得基于智能手機的應用能夠迅速鋪開。美國的移動互聯(lián)網發(fā)展有些落后于中國,比如美國還沒有一個類似微信的軟件,美國人現(xiàn)在仍熱衷于發(fā)短信,所以我相信有巨大的機會在等著我們。  海外市場最大挑戰(zhàn):一是環(huán)境的不同,二是社交偏好不太一樣。比方說,我們會動不動就拉一大群人進來聊天,這種普遍的需求西方人還沒有。此外,讓西方國家接受一個中國產品,有一定文化上的壁壘。但這些挑戰(zhàn)很有意思,也并不是不可克服的,這也是我們需要繼續(xù)努力的原因。