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首先，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃可以說是一個(gè)框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案，除非你對(duì)這個(gè)行業(yè)很熟悉，或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)，否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關(guān)系，文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。 前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營銷的目的這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號(hào)用了自家官方名稱，那新注冊的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通，不過需要考量兩個(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對(duì)手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對(duì)手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。3、運(yùn)營微信帳號(hào)1-2個(gè)月方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來做，現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。在這段時(shí)間里，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。還有就是與客戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西？》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦?？梢試L試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。4、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。5、分配人員任務(wù)根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來評(píng)定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會(huì)影響運(yùn)營效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。6、開始撰寫方案把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢？哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信POP”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。 微信營銷方案內(nèi)容格式1、競爭對(duì)手分析很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來說毫無價(jià)值，很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會(huì)寫競爭對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。2、微信給（企業(yè)名稱縮寫）帶來什么價(jià)值第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣，對(duì)比競爭對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。3、****活動(dòng)情況（****就是活動(dòng)名稱）這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細(xì)些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。4、客戶最關(guān)心什么通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值。5、微信賬號(hào)運(yùn)營計(jì)劃這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。6、工作分配如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫，為什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會(huì)覺得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì)成為你的老板。7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃這里算是預(yù)估未來這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì)知道未來微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法！ 快速制作微信營銷方案大法最后分享一下《快速制作微信營銷方案大法》，如果老板不給你試運(yùn)營時(shí)間，要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己公司有用的欄目或板塊，把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。

伴隨微信用戶數(shù)量的不斷增多，微信公眾平臺(tái)支付等功能的增加，微信的商業(yè)價(jià)值被充分體現(xiàn)出來。隨之而衍生的微網(wǎng)站也逐漸受到各企業(yè)的熱捧。企業(yè)要想到微信上做營銷就必須要有微官網(wǎng)，這是微信營銷成功的第一步。微官網(wǎng)為企業(yè)微信營銷之戰(zhàn)打好前鋒， 快速進(jìn)入用戶手機(jī)，讓你的企業(yè)在目標(biāo)客戶的手機(jī)里安家落戶，把握住一對(duì)一精準(zhǔn)營銷。 微網(wǎng)站是一個(gè)以微信作為訪問入口的手機(jī)網(wǎng)站，可以認(rèn)為微網(wǎng)站=手機(jī)網(wǎng)站+微信功能。企業(yè)可以在微網(wǎng)站中將商家簡介，產(chǎn)品展示，服務(wù)說明，促銷信息，活動(dòng)公告，地址，聯(lián)系方式等內(nèi)容分享到微網(wǎng)站，讓顧客方便快捷全面地了解企業(yè)，微網(wǎng)站是適應(yīng)現(xiàn)在移動(dòng)客戶端對(duì)瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求。新一代微信網(wǎng)站，有八項(xiàng)特點(diǎn)：便捷性，隱私性，互動(dòng)性，傳播力，關(guān)注力，成交率，轉(zhuǎn)化率，曝光率。微網(wǎng)站與手機(jī)網(wǎng)站的區(qū)別微網(wǎng)站除具備手機(jī)網(wǎng)站的一般功能外，還有微信獨(dú)有的功能：1)自定義菜單：賦予微信更好的用戶體驗(yàn)，一個(gè)微網(wǎng)站就是一個(gè)APP2)開放的微信API接口：讓微信能夠和現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)能夠完美整合在一起，微信API接口將手機(jī)網(wǎng)站和微信公眾帳號(hào)無縫整合就形成了微網(wǎng)站3)支持多種微信消息：圖文消息、文本消息、音樂消息、地理位置4)一鍵分享：實(shí)現(xiàn)用戶自行推廣，病毒式傳播營銷5)利用微信信息內(nèi)容推送、微博廣播功能，以及其他社交網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷6)開放數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)訪客記錄、分析，獲取精準(zhǔn)有效數(shù)據(jù)7)內(nèi)容符合微信的特點(diǎn)，簡單高效，有吸引力。微網(wǎng)站與公眾平臺(tái)的區(qū)別1、普通公眾賬號(hào)關(guān)注以后一般以簡單的文字，或者有語音、圖片、視頻，用戶需回復(fù)規(guī)則的關(guān)鍵字來進(jìn)行下一步的閱覽。而微網(wǎng)站關(guān)注以后是以網(wǎng)站的形式出現(xiàn)，用戶直接點(diǎn)擊進(jìn)入訪問網(wǎng)站，可以查閱該企業(yè)所有動(dòng)態(tài)，全方位獲取所需信息，比較符合用戶體驗(yàn)習(xí)慣。2、普通公眾號(hào)主要是以推送信息為主，不管是圖文還是視頻、語音，都是單方向的。而微網(wǎng)站在普通公眾平臺(tái)基礎(chǔ)上增加了互動(dòng)功能：電子會(huì)員卡、優(yōu)惠券、互動(dòng)游戲(大轉(zhuǎn)盤，刮刮樂，水果達(dá)人)、預(yù)約報(bào)名系統(tǒng)以及投票系統(tǒng)。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)病毒式增加精準(zhǔn)粉絲，甚至完成自動(dòng)成交系統(tǒng)!3、公眾號(hào)需要靠推送信息來更新，并且一天只能推送一條信息(微信5.0更新前)。微網(wǎng)站是即時(shí)更新的，有新的資訊或者活動(dòng)馬上可以放到微網(wǎng)站上讓粉絲了解。4、普通公眾號(hào)迫使用戶被動(dòng)接收信息。而使用微網(wǎng)站，用戶參與其中，產(chǎn)生互動(dòng)。5、微網(wǎng)站有其獨(dú)特的開發(fā)后臺(tái)，使得一些功能得以實(shí)現(xiàn)，比如：一鍵導(dǎo)航，一鍵撥號(hào)6、普通公眾平臺(tái)的后臺(tái)與微網(wǎng)站的后臺(tái)截然不同，并且使用微網(wǎng)站的同時(shí)也能使用普通公眾號(hào)的后臺(tái)。企業(yè)微網(wǎng)站怎么做?企業(yè)微官網(wǎng)，不僅僅是一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站，更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)用與商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新性地結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌展現(xiàn)、互動(dòng)營銷、商業(yè)交易與服務(wù)功能。通過微企點(diǎn)免費(fèi)生成微網(wǎng)站，企業(yè)可充分展示企業(yè)文化、活動(dòng)、服務(wù)、產(chǎn)品等信息內(nèi)容，而且微網(wǎng)站中的所有文章及板塊。另外，有別于傳統(tǒng)網(wǎng)站的是，免費(fèi)微網(wǎng)站訪問速度快，可自動(dòng)識(shí)別客戶端，智能選擇最佳瀏覽大小，使用戶獲得最佳瀏覽體驗(yàn)，打造品牌第一印象，提升展示形象，更好的與用戶互動(dòng)。微企點(diǎn)支持H5技術(shù)，可以自由布局和動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)，可以將微網(wǎng)站做到像時(shí)下流行的H5網(wǎng)頁一樣的炫酷，讓你的網(wǎng)站移動(dòng)修起來，更好地抓住移動(dòng)商機(jī)和流量。微企點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員介紹，使用微企點(diǎn)建設(shè)微網(wǎng)站除了具有建站迅速的特點(diǎn)，它不需要注冊域名、不需要購買空間、不需進(jìn)行網(wǎng)站備案，為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間及費(fèi)用，并且微網(wǎng)站也特別適合個(gè)人使用。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與應(yīng)用刺激下，微信營銷已經(jīng)成為時(shí)下最具商業(yè)價(jià)值的營銷模式之一，免費(fèi)生成微網(wǎng)站旨在讓用戶更了解企業(yè)品牌，減少企業(yè)宣傳成本，提高品牌知名度，努力助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得最大收益。微企點(diǎn)的手機(jī)網(wǎng)站有專門的社交分享機(jī)制，可以將網(wǎng)站直接分享到微信微博等流量入口，對(duì)于百度SEO的移動(dòng)適配也非常給力，有助于提供網(wǎng)站的權(quán)重，獲得更多的流量入口。

微信是個(gè)什么東西，是一個(gè)用戶之間交流互動(dòng)的多媒體平臺(tái)，社交屬性很強(qiáng)。社交屬性月強(qiáng)，用戶就更希望平等，這種平等不再是你高高在上跟我喊話，也不是你發(fā)傳單我扔掉，而是我們之間能夠有溝通?！爆F(xiàn)為蘑菇街營銷負(fù)責(zé)人，鈦媒體作者胖胡斐在《微信營銷分析》一文中這樣解釋了微信的定義，說明了微信的兩大特點(diǎn)：平等和互動(dòng)，而微信該如何營銷很大程度上需要從這兩點(diǎn)出發(fā)，才能真正實(shí)現(xiàn)和用戶之間的溝通。微信無疑是最近被討論最多的話題之一，微博與微信繼續(xù)成為社會(huì)化營銷的焦點(diǎn)；自媒體一窩蜂涌向微信；微信又與運(yùn)營商在后院交火等等，感興趣的還可移步我們的熱點(diǎn)話題《激辯運(yùn)營商與OTT的“紅線”之爭》。不過之前我們說了自媒體；這次，我們聚焦到了不少鈦媒作者和用戶都關(guān)心的微信營銷上。胖胡斐舉了兩個(gè)微信營銷的失敗例子，一是麥當(dāng)勞的“麥?zhǔn)炒蟊I”，每天都會(huì)給訂閱者推送多媒體信息，讓胖胡斐覺得它有點(diǎn)自娛自樂；二是星巴克的“星巴克”中國，關(guān)注后連續(xù)三天推送促銷信息和新品預(yù)告。類似的案例很多，很多用戶都覺得關(guān)注商家微信號(hào)后的感受是“被騷擾”和“沒什么用”，而對(duì)于微信中的廣告，只是最初的好奇使然才會(huì)去點(diǎn)。胖胡斐分析道，微信營銷的優(yōu)勢非常明顯，包括：品牌商的信息一對(duì)一發(fā)送，給人“專享”的感覺。比大眾媒體的感受要好。信息足夠精準(zhǔn)。100%的到達(dá)率，而且每個(gè)人都是主動(dòng)看的（包括漂流瓶也是自己撈上來的）。用戶看到信息的界面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的信息，實(shí)際上是跟黃色笑話放在一條時(shí)間線上展示的做法了。微信多好，一個(gè)界面，只有你的信息和用戶的手指頭。還可以不花錢，哪里去找比這個(gè)CPM成本更低的渠道??？多媒體讓營銷看起來很洋氣。結(jié)合地理位置，很多花樣可以玩。品牌商要做的事情很明確也很簡單，讓用戶感興趣加好友，然后整理內(nèi)容定期推就好了。當(dāng)然，并不是微信好，那么所有商家都可以到微信營銷中撈上一把。誰適合到微信上進(jìn)行營銷，在微信上應(yīng)該怎樣營銷都值得好好思考。鈦媒體另一作者許維在《微信營銷的一些“道”》中認(rèn)為，微信營銷首先應(yīng)該忘掉“營銷”：“做微信營銷，必須得學(xué)屌絲泡妞，要智取，不能強(qiáng)攻。你的第一訴求是不要被用戶取消關(guān)注，凡是會(huì)引起用戶反感的事情都不能做，比如赤裸裸的發(fā)廣告、每天定時(shí)騷擾之類的。”更重要的是要和用戶互動(dòng)，“因?yàn)榈搅嘶?dòng)環(huán)節(jié)，我們只需要再花一點(diǎn)點(diǎn)力氣就能讓用戶轉(zhuǎn)化成為客戶了”。其實(shí)用戶要的不多的，哪怕你回復(fù)一個(gè)“謝謝”或者“你說的很有道理”，他們都會(huì)感覺受到了重視，他們就會(huì)在未來一直支持你。如果你耐心的和他平等的聊天，那你其實(shí)很容易就可以把他轉(zhuǎn)化成你的忠誠客戶。讓用戶感受到微信賬號(hào)不是機(jī)器，而是人，然后付諸情感交流，這一點(diǎn)很重要。這其實(shí)和鈦媒作者柳華芳在《從<我是歌手>看電視節(jié)目的社會(huì)化媒體營銷》一文中所提到的“娛樂音樂節(jié)目的營銷不是有渠道就可以，更重要的是專業(yè)內(nèi)容的社會(huì)化組織和情感投放。情感投放是最核心的營銷，廣告投放只是其形式，情感投放才是音樂節(jié)目的核心”是相同的道理。胖胡斐在《Marketing的困境》中分析道，這個(gè)世界已經(jīng)變了。消費(fèi)者們有自己的觀點(diǎn)和看法，也更愿意表達(dá)，需要有自己的話語權(quán)，也更愿意通過自己的體驗(yàn)去感受一個(gè)品牌的個(gè)性，而不是通過大眾媒體的介紹。因此，這需要品牌們放下手段，表達(dá)出愿意溝通的姿態(tài)。這不只是針對(duì)微信營銷，線上線下營銷都是這個(gè)道理。

1.微信吸引的忠誠用戶群微信前所未有的吸引了之前從來不用QQ或很少用QQ的高端用戶群，譬如之前舉例的那些傳統(tǒng)行業(yè)以及老板們，從這個(gè)角度來看，微信是開拓了一個(gè)全新市場，以極致的用戶體驗(yàn)成功吸引了這部分高端用戶。2.微信無法吸引的用戶群即使是極致的用戶體驗(yàn)，但微信也沒能將真正的消費(fèi)大眾拉攏成為微信的主要活躍用戶群，譬如那些80后、90后他們從一開始就在用QQ，而QQ與 微信從產(chǎn)品本質(zhì)來看，是競品，目前QQ也擁有了微信所有的一切功能，不光QQ，微博等手機(jī)客戶端也逐步開始布局（搖一搖、查找附近的人、按住發(fā)語音等功能 不再是微信獨(dú)有），而這部分消費(fèi)主力對(duì)微信和qq的認(rèn)識(shí)較為模糊，對(duì)于他們而言，注冊一個(gè)賬號(hào)是新鮮，或是消除寂寞，即使高端用戶群用了，也只能說騰訊集團(tuán)終于擺脫了低端的帽子，也終于有高端用戶群了。3.表面風(fēng)光背后暗藏玄機(jī)騰訊是一家必須要高速增長的公司，但又是一家缺乏潮流創(chuàng)新的公司（蘋果重新發(fā)明了手機(jī)，重新定義了智能手機(jī)未來的方向，騰訊總是螳螂捕蟬黃雀在 后，可以把一個(gè)好的方向深挖到極致，但并非是方向的引領(lǐng)者），微信以最短的時(shí)間獲得了巨大的用戶量（2億）巨大用戶的背后消耗了騰訊巨大的資源資金投入， 作為一家財(cái)報(bào)要不斷翻翻的公司，不可能不去考慮商業(yè)，但糾結(jié)的地方就在于此，騰訊想通過微信創(chuàng)造另一個(gè)商業(yè)帝國（打通和整合線下商家會(huì)員體系）但仔細(xì)分 析，作為線下商家而言，騰訊并非是絕對(duì)的必需品，二維碼的應(yīng)用需求千變?nèi)f化，商家的需求更是千奇百怪，微信若要跟進(jìn)，勢必要加入更多功能，加入更多功能勢 必喪失用戶體驗(yàn)，喪失用戶體驗(yàn)勢必減少用戶使用率，從而商業(yè)化也變成一句空談。從另外一個(gè)角度看，微信的商業(yè)化之路并非一帆風(fēng)順，微信公眾賬號(hào)從一開始就 被騰訊包裝稱兵家必爭之地，人人都想通過微信平臺(tái)爭一杯羹，但微信背后卻是一個(gè)個(gè)鮮活的有個(gè)性的用戶，微信雖然打造了一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上有無數(shù)商家，但 其中10%的商家不善利用，就會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)微信的體驗(yàn)大打折扣，而微信的平臺(tái)級(jí)又不像是app Store的平臺(tái)級(jí)，微信的平臺(tái)級(jí)是一個(gè)很容易辨識(shí)，很直接的單應(yīng)用，從而微信探索商業(yè)化前景是光明的，但腳下的路是黑暗的，并非所有企業(yè)、所有產(chǎn)品都適 合微信營銷，建議大家慎用微信，一定找到非用不可的理由和目標(biāo)，否則追潮流實(shí)際上有時(shí)候會(huì)適得其反。目前來看，微信公眾賬號(hào)資訊媒體類賬戶是最受歡迎的，促銷打折的賬戶會(huì)讓人異常反感，更別說想直接定向發(fā)布廣告的了，這種廣告發(fā)布出去會(huì)讓有個(gè)性的用戶群體非常反感（作為企業(yè)家可能對(duì)任何信息都非常感興趣，但作為普通用戶，他只想要他需要的，所以我們要站在普通用戶的角度去看待一個(gè)事物），關(guān)于 QQ、微博、微信其中必須丟棄一個(gè)，90%投票投微信的數(shù)據(jù)基本上是可靠的，從某種角度來看，微信對(duì)于沒有特殊需求的大眾消費(fèi)者是一個(gè)雞肋。

微信特點(diǎn)1）國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大入口（近6億用戶，占中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總數(shù)95%）2）朋友間傳播更可信：朋友互動(dòng)社區(qū)3）可與顧客產(chǎn)生多種互動(dòng)形式：語音、視頻、圖片和文字4）公眾賬戶功能：實(shí)現(xiàn)市場活動(dòng)、客戶關(guān)系管理、銷售引導(dǎo)微信觀點(diǎn)企業(yè)公眾賬號(hào)是聚集、管理、溝通新老客戶最便捷的載體。有了公眾賬號(hào)，企業(yè)甚至不用去別的媒體上做付費(fèi)營銷。微信營銷做的是依賴營銷！微信的友情性和私密性早已顛覆了傳統(tǒng)營銷中創(chuàng)建“信賴”的特點(diǎn)，而是建立依賴性，讓企業(yè)新、老客戶依賴在企業(yè)身上，讓企業(yè)的新、老客戶為企業(yè)做推廣！微博是在傳播中互動(dòng)，而微信是在互動(dòng)中傳播。微信一對(duì)一的溝通特征決定了其互動(dòng)的屬性，在互動(dòng)中維系新老客戶，多做互動(dòng)是必須的。所有你能想的到的app或網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)的功能，在微信公眾賬號(hào)里面一樣都能實(shí)現(xiàn)，甚至實(shí)現(xiàn)的更好；微信粉絲數(shù)不重要，重要的是你能不能針對(duì)這些粉絲深入互動(dòng)挖掘。就如同一個(gè)人朋友多少不重要，關(guān)鍵是好朋友多不多，交的深不深；微信粉絲做的是精確！企業(yè)粉絲不在多少，而是里面是不是100%的人都是目標(biāo)人群，60%的人都是企業(yè)的客戶，30%的人可以為企業(yè)做二次推廣！微信粉絲獲取的第一步是把現(xiàn)有的資源充分利用起來，讓現(xiàn)有資源產(chǎn)生的能量翻倍，然后是靠“腦子”。不要問微信營銷的轉(zhuǎn)化率這樣的問題，因?yàn)槲⑿艩I銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高的銷售轉(zhuǎn)化率。微信營銷不是要不要做的問題。因?yàn)槲⑿抛鳛榈谒拇筮\(yùn)營商，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。如果一個(gè)企業(yè)不想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被淘汰，就必須選擇做微信營銷。行業(yè)解決方案一、本地聚商平臺(tái)解決方案針對(duì)本地聚商平臺(tái)，提供定制性的微信解決方案，實(shí)現(xiàn)微信優(yōu)惠券、會(huì)員卡、微信商城、門店地理位置查詢、促銷折扣信息發(fā)布等一系列功能，并確保折扣信息100%到達(dá)終端客戶手中。二、家居解決方案在微信公眾平臺(tái)上為企業(yè)建立家居商城，展示企業(yè)的產(chǎn)品，發(fā)布促銷信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示的同時(shí)，開發(fā)物流查詢系統(tǒng)，在微信端即可便捷查詢所購貨物的物流狀態(tài)，家居風(fēng)水查詢等功能。三、服裝行業(yè)解決方案通過微信公眾賬號(hào)及門戶網(wǎng)站的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和服裝產(chǎn)品銷售量提升的目的。通過精準(zhǔn)客戶群體的信息推送，提高品牌知名度；同時(shí)通過公眾賬號(hào)上的活動(dòng)和功能，如大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、趣味答題以及各種定制開發(fā)的活動(dòng)，提升用戶對(duì)服裝品牌的黏性。四、游戲行業(yè)解決方案實(shí)現(xiàn)游戲的宣傳與推廣、游戲新聞通告發(fā)布、游戲玩家交流互動(dòng)、玩家公會(huì)（幫派 戰(zhàn)隊(duì)）社區(qū)、游戲視頻線上觀看、游戲論壇打通接入、游戲攻略查詢、游戲應(yīng)用的接入（模擬加點(diǎn)器等）五、房地產(chǎn)行業(yè)解決方案定制開發(fā)房產(chǎn)微信系統(tǒng)，用戶可以在微信端查看各種戶型（3D全景看房）、看房預(yù)約、微信端排號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)在微信端查詢周邊交通設(shè)施、查詢地區(qū)樓盤房價(jià)行情、物業(yè)管理等功能，能夠使房產(chǎn)信息第一時(shí)間百分之百到的達(dá)潛在客戶手中，同時(shí)也便利需要買房的終端用戶。六、電商行業(yè)解決方案是針對(duì)連鎖專柜、專賣店、直營店、消費(fèi)娛樂場所等業(yè)態(tài)開發(fā)的會(huì)員綜合管理平臺(tái)，是指企業(yè)對(duì)其微信用戶提供的身份標(biāo)識(shí)，用戶通過微信會(huì)員卡就可以享受企業(yè) 相關(guān)特權(quán)服務(wù)，可以幫助企業(yè)擴(kuò)大消費(fèi)群體，收銀、會(huì)員卡管理、積分、充值、會(huì)員分析一體化管理，通過系統(tǒng)對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，獲取忠誠度和消費(fèi)水平高的 會(huì) 員、銷量高的產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息，以便管理人員能動(dòng)態(tài)和科學(xué)地調(diào)整市場策略，促使企業(yè)會(huì)員忠誠度增強(qiáng)、產(chǎn)品類別優(yōu)化、增加企業(yè)銷售額和利潤。